Royal Kuala Lumpur

Comentarios destacados

• Paul A

  24 septiembre 2015
  Hotel y trato malísimo: no recomendable

  Nos alojamos 2 veces en el hotel ( lo teníamos previsto en un tour). La primera noche fue malísima, habitación muy antigua con moqueta sucia, quemada, el baño muy viejo, hay que esperar 15 mn para el agua caliente, y los muebles rotos... El personal sin sonrisa, muy pasota a las preguntas. 2 semanas después volvimos al hotel ( no lo podíamos anular), al estar de viaje de novio pedí una habitación mejor, pero pasaron de mi por completo, y me dieron la misma habitación que la ida, un desastre, ni un gesto comercial... Desayuno en un sitio sin ventana, muy viejo...no lo recomiendo para nadie, una pesadilla, y pasaron de nosotros por completo.

  

• 562jose

  03 enero 2016
  No dan lo prometido

  El hotel está muy bien situado pero...al llegar la segunda vez escogimos una habitación superior con bebida de bienvenida,minibar y descuentos en las outlets. La sorpresa es que de bebida de bienvenida nada,el minibar estaba vacio la caja fuerte no funcionaba y no teníamos toallas para la ducha. Estuvimos llamando y se presentó el encargado,con un pasotismo , indolencia , mala educación ,soberbia,antipatía, total y absoluta,le pedimos un cambio de habitación y no accedió a ello,intentaron arreglar la caja fuerte pero no pudieron,nos ofrecieron dejar nuestros objetos de valor en una consigna,a lo que me negué,ante mis exigencias accedieron al cambio de habitación después de 2 horas peleándome con ellos. El minibar nunca fué repuesto,pese a ser contratado,los descuentos nunca me fueron entregados,pese a reclamarlos. No tienen espiritu de servicialidad,que diferencia con Indonesia!!! No volveré eso seguro!!! El encargado de recepción un maleducado,impertinente y pasota!!!

  

• Clarro1

  16 mayo 2016
  MUY BUEN HOTEL en relación precio - ubicación

  Hotel muy bien ubicado. Cerca de todo el movimiento de este shopping gigante que conforma la Ciudad de Kuala Lumpur. Muy buen servicio de parte del personal con trato amable y cordial. Instalaciones acorde con el precio y buen servicio de desayuno. Habitaciones cómodas.

  

• ball86

  09 abril 2017
  bien situado,pero sin agua caliente

  Hotel bien situado a buen precio y habitación de buen tamaño, pero las ventanas estaban verdes de la humedad y el agua caliente no funcionaba. Las paredes ademas son de papel, podiamos ir todo a los de la habitación de al lado.

  

• 434merched

  15 octubre 2017
  Muy bueno

  Excelente ubicación ,frente estación metro, a 20 minutos caminando torres Petronas y una amplia gama de ocio. Muy buen servicio, excelente limpieza. El precio varía para turista teniendo que pagar una tasa extra de 15 MYR pero es barato.