Steigenberger Graf Zeppelin

Comentarios destacados

• lillianmonarrez

  29 mayo 2017
  Hay habitaciones remodeladas y otras antiguas

  Al llegar a nuestra habitación notamos un fuerte olor a drenaje , llame a recepción y me ofrecieron muy amablemente cambiarme a otra habitación . La habitación a la que nos cambiaron estaba más amplia pero era muy evidente que era más antigua , no había sido remodelada y el colchón de la cama no era nada cómodo . El personal muy atento y excelente ubicación si necesitas la estación de tren porque está justo al cruzar la calle .

  

• elenacT9361PM

  11 julio 2017
  Exquisito

  Un magnífico hotel situado junto a la estación con todos los lujos y el bien hacer de los germanos, el desayuno impresionante, los restaurantes de categoria, muy cerca de la Königstrasse, la calle mas concurrida, con muchisimas tiendas de todo tipo, muy recomendable

  

• hector R

  27 abril 2018
  HOTEL TRADICIONAL ALGO ANTIGUO

  Bien situado frente a la estacion de ferrocarriles. Al estilo antiguo , tal vez renovado con mal gusto, a mi juicio El personal de recepcion poco amable. Al llegar, la habitacion no estaba lista y debimos esperar hasta las 15 horas, que para personas de edad avanzada es demasiado. No nos ofrecieron ni un vaso de agua. La habitacion espaciosa, con alfombra un.poco antigua y manchada. NO TIENE COFFE FACILITIES pero si frigobar. El baño un desastre. La ducha salpicaba agua y se filtraba al piso. El WC tenia mal olor. El desayuno es muy caro ( 27euros) Despues de reclamar por los defectos, nos cambiaron habitacion, que resulto muy similar pero al menos el baño funciono mejor y sin mal olor. A todas luces, el hotel necesita urgente renovacion. Entre otras cosas, un televisor desproporcionado en tamaño que poco se ve. Este no tiene las caracteristicas de un hotel Steinberger. Veniamos de Ausburgo y el existente alli es muy muy bueno, de buen gusto, impecable y el personal amabilisimo. Se puede entender que en una gran ciudad como Stuttgart el hotel este lleno siempre y a la administracion no le interese mejorar sus servicios. Pero se podria empezar al menos con las habitaciones cuestionadas.

  

• FataMorganaBerlin

  03 febrero 2019
  Podría ser mejor

  En ningún caso pensaría qué se tratase de un hotel de 5*. Las habitaciones (y también los baños) necesitan ser renovadas/ reformadas ya. Se le nota los años, y huele a antiguo. Lo mejor: el hotel esta muy bien situado justo al lado de la estación de trenes. El desayuno no lo había probado, y tampoco ningún restaurante qué pertenece al hotel. No es el lugar donde me alojaría otra vez...

  

• mks501

  18 septiembre 2019
  Hotel sucio

  Las habitaciones estaban llenas de polvo y abajo de la ventana junto a la cortina había una botella de bebida alcohólica vacía. Pienso que los hoteles de este nivel deben de tener cuidado de cómo sus camareras limpian! Por eso paga uno más para ir a un sitio limpio y cuidado pero no fue el caso aqui! No hay supervisión y las camareras no hacen su trabajo bien! Los colchones muy incómodos!

  

• IvonPrincesita

  09 octubre 2023
  Buena ubicación y atención

  Reservamos una Habitación "Exclusive Junior Suite", efectuamos nuestro Check In a las 13:30, y nos la entregaron inmediatamente, eso fue muy bueno para nosotros. La habitación muy amplia, con una "salita de estar" con muebles cómodos, me encantó el televisor ubicado entre la cama y la salita de estar, y este lo puedes girar a 360, puedes ver también programas en español. La cama muy cómoda y amplia, pero al ingresar notamos que no estaba bien tendida en la parte inferior delantera (foto) pero las sábanas estaban limpias. El baño limpio, amplio, con ducha y aparte una tina, y con todo lo necesario para el aseo, solo q el espejo de aumento no tiene luz y ello fue difícil para el maquillaje, ya q la iluminación es muy baja. Incluye Cafetera/café, 2 botellas de agua, caja fuerte, 2 batas con pantunflas, pero el Minibar tiene costo extra (foto). Muy buena la atención en la recepción, en la sala de Lobby (moderna), y en el salón del desayuno (antiguo de madera), pero éste último necesitan poner mas atención en la limpieza del polvo en los muebles de madera, el desayuno variado con champan inclusive, buen café pero el Omelette no estaba bueno. A pesar de que nuestra habitación se encontraba en plena avenida, no se escuchaba el ruido de la calle. El hotel tiene muy buena ubicación, justo al frente de la estación de tren, del S-Bahn, la zona peatonal, realmente todo a la mano. Los pasadizos con alfombra, con tapete en las paredes.