Vilar Rural d'Arnes

Comentarios destacados

• alainbF6840PL

  11 octubre 2020
  Excelente lugar!!

  Nos encantó, fuimos en pareja para desconectar durante el puente y mereció la pena. La ubicación es inmejorable, en plena naturaleza, muy buenas vistas desde el Bar o el Salón, la finca es muy grande y el personal muy amable y hospitalario. Hay muchas rutas para caminar.

  

• lfuent691156

  14 octubre 2020
  Chasco, esperabamos algo mejor con lo el precio que se paga.

  Le falta bastante manteniemiento al hotel y limpieza, hay falta de personal, las actividades que esperabamos encontrar no estaban activas y no había ningun animal, nos lo comunicaron por un mail despues de hacer la reserva cuando al ser un hotel familiar deberían avisarlo antes de concretar la reserva.

  

• ismaelj608

  14 octubre 2020
  Llevo tres meses esperando que me devuelvan mi dinero

  En Marzo de 2020 hice una reserva para ir a este hotel en Julio con toda mi familia. Contraté el todo incluído. Unos días antes de ir a pasar lo que iba a ser una semana de ensueño llamé para confirmar que todo estaba correcto. Cual fue mi sorpresa cuando me comunicaron que no había posibilidad de todo incluído, que no había servicio de comidas al mediodía y lo peor, que habían anulado todas las actividades para niños a causa del COVID. Evidentemente les dije que las nuevas condiciones eran inaceptables ya que, precisamente ibamos a ese hotel por el todo incluído y por las actividades. La recepcionista, muy amable, consulto con el director y, después de pedirnos mil y una veces disculpas, nos dijo que nos devolverían el dinero sin problemas. Des de entonces llevo tres meses esperando. Al principio me pidieron paciencia...ahora ni responden a mis correos ni me atienden al teléfono. Voy a tener que denunciar el caso ante las autoridades tristemente. Nos arruinaron las vacaciones y ahora nos estan arruinando la economía. Si van a reservar con Serhs hotels aquí está mi experiencia.

  

• Geormun

  16 octubre 2020
  Se toman precauciones, buena opción fin de semana

  Fuimos mi familia con mis padres para conocer el lugar porque unos amigos nos los recomendaron. Ese fin de semana había mucha gente por la zona debido al puente, pero pudimos apreciar la tranquilidad que se respira, los espacios del hotel, la vistas desde la habitación o el salón, la profesionalidad del equipo de recepción, el buen servicio de restaurante y la limpieza en general. Se respetan las medidas covid desde la llegada y se percibe cierta seguridad una vez alojados. Esperamos poder visitar el lugar antes de que acabe el año nuevamente.

  

• framos745782

  31 octubre 2020
  Agradable estancia en un entorno precioso.

  Buen sitio para visitar la Comarca de la Matarraña y alrededores. Las instalaciones están muy bien, limpias y el precio es bastante asequible para un cuatro estrellas Desayuno correcto. Demasiados niños para mi gusto por poner alguna pega, pero bueno, todo muy bien en general.

  

• Roser F

  25 abril 2024
  Nos encantó, tanto el hotel como la zona

  ¡El hotel está genial! Se nota que ponen mucho empeño en mantener las instalaciones bien cuidadas. Dispone de una piscina, que en los meses más fríos se puede cubrir. Nosotros no la usamos porqué nos faltaron horas, ya que el entorno natural es una gozada... hicimos muchas excursiones en la naturaleza, y descubrimos algunos rincones espectaculares... ciudades como Valderrobles o el Parque Natural dels Ports, nos encantaron a nosotros y a los peques. El personal, de 10! Ya habíamos estado hace años, y seguro que volveremos.

  

• Raquel O

  21 mayo 2024
  Muchos puntos a mejorar

  Fuimos a pasar el puent de la segunda Pascua y la experiencia fue mejorable. Las habitaciones y el espacio exterior estaban bastante bien. El desayuno está bueno, pero la cena un poco justa para el precio que se paga. El problema vino en el desayuno del domingo porque el hotel estaba bastante lleno y faltaba personal. Faltaban vasos, pan, solo una máquina de café, dulces, ... ya que el personal que había no daba a basto a reponer. Por otro lado tienen un billar que no funciona bien, se quedan bolas atascadas, pero tampoco tienen la llave para abrirlo y darte la bola. Y por último varios trabajadores no hablaban ni entendían el catalán y les tenías que pedir las cosas en castellano. Realmente esperábamos más, ya que el precio no es barato.

  

• Jose T

  02 junio 2024
  Un fin de semana con amigos y una estancia espectacular.

  Unas instalaciones perfectas,buena ubicación, un lugar para la tranquilidad ,relax, desconectar, almuerzo buenísimo muchas variedad , un servicio excelente,las habitaciones muy amplias y cómodas, volveremos a repetir muy pronto, gracias

  

• Sira54

  26 junio 2024
  Desastre total

  Un desastre total .El entorno es precioso y la idea de hotel también. Las instalaciones exteriores viejas y dejadas y la limpieza es justa. No vayáis al jacuzzi, da penita. El personal parece que esté trabajando a la fuerza, simpatía cero y animadores ninguno. La gestión de los trabajadores malísima, tienen mucha desorganización. No volveremos y no lo recomendamos. Es de 4 estrellas pero he visto de 2 mucho mejores. Busquen hotelitos rurales en la zona, hay muchísimos y mejores. Y si no queréis oír ladridos de perros también.

  

• Noemí C

  09 julio 2024
  Tranquilidad

  Nos encantó la tranquilidad del lugar. Las habitaciones son tranquilas y amplias. Nos encantó que preparasen una camita y platos para nuestra mascota, puesto que el hotel es Petfriendly. La comida correcta también y los alrededores espectaculares. Si buscas descontectar el lugar es ideal. Sin duda volveremos.