La Venta Inn Ciudad Del Carmen

Comentarios destacados

• mariet1828

  03 julio 2019
  Me falto muchoo

  Tomamos esta opción de hospedaje ya que era uno de los pocos donde podia hospedarme con mi mascota, desde la llegada de l trato fue poco confortable no huvo una sonrisa de bienvenida! El trato fue frio, hace mucha falta calidad y calidez en el Servicio, en el desayuno poca variedad los meseros en ningún momento se acercaron a preguntar si todo estaba bien, 0 sonrisas??? Yo trabajo en hotelería y para mi es muy importante hacer sentir al huésped como en casa cosa que desafortunadamente jamas sentí, en la habitación no hay un menú de comida, apesar de que si cuentan con el servicio de comida , tienes que bajar. Ordenar y volver a subir , en gral bien , recomendación un curso de calidad en l servicio no estaria mal

  

• stephane c

  17 julio 2019
  Muchas areas de oportunidades

  Primero al llegar el check inn muy seco, sin sonrisas ni nada parecido por parte de una chica que estaba en la tarde. También llamamos por telefono para pedir informacion y la misma chica igual de seca y como molesta que uno le hace preguntas. Por el otro lado un chico en el mismo horario (alto) Muy amable y sonriente. En la habitación pues en general bien, solo que el agua de la regadera de repente se iba (falta de presión) y regresa pero hirviendo. Las areas limpias, a pesar de que llegamos a las 3 pm habia un monton de charolas tiradas con platos y demas a lado del elevador (desayuno) y al otro dia al hacer check out a las 10 am ahi seguian los platos. El desayuno incluido, pues bien en geral solo que sin servicio los meseros no se acercan a preguntar si necesita algo los huespedes, hasta el cafe se tiene que servir uno solo. Y del check out si estuvo bien. Pero si les falta algunos cursos de servicio.

  

• the_traveler_69_10

  18 julio 2019
  Falta de capacitación.

  A varios empleados del hotel les hace falta un buen curso de capacitación en cuanto a la atención al cliente... No tienen idea (la mayoría) que es el servicio. Veo muchos comentarios de lo mismo y estoy totalmente de acuerdo con lo que leo aqui abajo. En cuanto al agua caliente que sale de repente de la nada, es totalmente verdadero. La atención en el desayuno es nula. La comida mas o menos (un dia me toco huevo revuelto con espinaca y arroz!!!!!) Jamas habia visto esa mezcla y eso que trabajo en el mundo de restaurantes. Por lo demás pues diré, varios cabellos en la habitación. Y mejor aquí lo dejo... Ojala que el director (si es que hay???) o alguien haga algo al respecto antes de que sea demasiado tarde!!!

  

• nsimon5197

  30 julio 2019
  Cerca del trabajo

  Buen hospedaje, atención en la recepción, c@ma amplia, excelente limpieza, descanso satisfactorio y buen y exquisito desayuno, muy competitivo para el precio pactado, regresare ya que cubrió mi expectativa

  

• GeraldB1972

  23 noviembre 2019
  Personal horrible

  El hotel no está tan malo pero el personal (Valeria y la otra gordita de la recepción) son pésimas. Media hora por sacar una factura. El desayunado tampoco no es bueno. Casi todo está frío y el café está quemadisimo. El cuarto está correcto pero el personal de limpieza pega la puerta cada veinte minutos para hacer el cuarto. Volverá a hacer un opción correcta el día que la gerencia toma medida con su gente! Tambien por un estancia anterior tuve que pedir 4 veces para obtener la factura 3 semanas después de haber salido del hotel!