Ambassador Almaty

Comentarios destacados

• zeldAbruma

  21 febrero 2015
  Malo malo malo

  La chica de recepción joven es una antipática. El chico joven de recepción hace tratos con los taxis y se quedaba con la comisión justo delante de mis ojos. El hotel esta mal mantenido, da la sensación que entras en un Hotel de los años 80. Las moquetas deben tener 20 años y estan sucias y viejas. El olor es rancio desde que entras. Las habitaciones son grandes. Estuve en tres distintas y en la primera habia en el armario UNA RATA MUERTA. Las moquetas estan con manchas de dudosa procedencia, secas y acartonadas en la zona donde pones los pies. La pared está empapelada y en la segunda habitación habian mocos secos pegados. Muchas bombillas estaban fundidas y tuve que pedir a recepción que las cambiasen. Prefieren cambiarte de habitación pese al trastorno que te suponr,antes que solucionarte el problema. Debajo del hotel hay un karaoke y tienen toda la noche la música al máximo,lo que te hace insoportable dormir aunque estes en la planta más alta en la otra punta. Los servicios están viejos y sucios. Las cortinas del baño son de tela y tienen moho. El lavabo es de plástico y está quemado por los cigarrillos y colillas que han puesto en él. Las habitaciones permiten fumar y los que somos sanos no sabéis que impacto cada vez que entras en la habitación. El hotel se usa los fines de semana para que los caballeros se encuentren en la cafeteria del hotel con unas señoritas con las que luego suben a tener relaciones. Podéis imaginaros los gritos de placer y los tacones por los pasillos durante interminables.horas de madrugada. La TV es de las cajas enormes que tardan unos minutos en verse bien hasta que calienta en tubo de imagen. Laa camareras del restaurante son muy poco amables y nada expertas en hosteleria. Prefieren estar hablando entre ellas riéndo que eatar pendientes del cliente. En general parece que el cliente es el que tiene que agradar al comercio. No me senti nada agusto. Estuve alojado por negocios un mes sin poder cambiarlo por motivos de empresa, pero es verdaderamente MALO y nada recomendable salvo que lo quieras como picadero. Un saludo

  

• Igirl

  30 agosto 2018
  A Decent Enough Place for the Money

  As with a lot of places in parts of Asia, paying just a little extra often gets you a better standard of accommodation. This applies to the Ambassador. I opted for Suite accommodation and thought it was ok. Nothing special but better than the standard double which I also saw on arrival. I think the "Boutique" description that is given for the hotel is a bit of wishful thinking but I did not book the place based on that so was not disappointed. The staff were very helpful even though English was not their strong point but they went out of their way to assist with the many questions I had. The included breakfast was interesting. It was presented on a tray with compartments and had more or less the same every day. Hard boiled egg, cheese, veg, yoghurt, some sort of fruit compote and butter. The butter was a mystery as no bread was given. I took my own on the following days, so all worked out ok. I liked this place for what it was and for the help I was given by the staff. Thanks to all at the Ambassador. I would return.

  

• TheBigSingermorning

  29 mayo 2019
  LA REALIDAD, ES POR DESGRACIA MUY DIFERENTE A LO ANUNCIADO

  Como siempre queríamos un hotel céntrico y de precio medio. El Ambassador (que sale indistintamente como 4 ó 3 estrellas, según el buscador) siendo generosos no debería tener más de 2. Las fotos publicadas (tanto en buscadores como en su web) no se corresponden con la realidad. De entrada parece un gran edificio moderno y luego solo son 2 pisos, antiguos y viejos. Hay que subir escaleras para la recepción (personal de atención mixta: una chica amable y el resto bastante desagradables) que de cerca se ve bastante vieja. Una de las razones por las elegimos éste hotel, fue que tiene ascensor, pero en la vida real debe llevar "en reparación" varios años (y además, como todo, se ve viejo reviejo). Reservamos una "doble superior" cuya única ventaja sobre las demás es que está renovada y que presentaba una ducha funcional (normalmente huimos de bañeras -ni de hidromasaje-, duchas con cortinas, etc...) La pega, que está en el segundo piso. Las suites están en el primero, y se ve la diferencia: pasillos enmoquetados de los años sesenta, puertas más que antiguas, y los cuartos sin renovar (mucha bañera vieja, mucha moqueta, colores tristes...). Al menos la segunda planta está mucho más nueva (suelos de tarima, otros colores, menos alfombras...). La habitación tendría unos 25 m2, cama queen (sábanas blancas aceptables aunque no eran del tamaño de la cama, almohadas y colchón para un aprobadillo...) con una mesilla (no había sitio para la otra y se nota que es un hotel viejo porque han puesto camas demasiado grandes en cuartos donde no caben porque antes serían de 135 cm). Un armario a la entrada, un sillón, una silla y una mesita junto a un escritorio con minibar (agua de cortesía, botella de 1 litro), todo en muebles de discreta calidad y tonos oscuros. Climatizador individual (funcionaba bien) y una tv plana solo con emisoras locales. El baño normal, con una ducha romana (muy buena la lluvia del techo) con mampara en buenas condiciones, lavabo con mueble para poner algunas cosas, algunas amenities pero con una puerta corredera poco atractiva. Toallas razonables y un albornoz. El nivel de limpieza general rozando lo dudoso (estuvimos dos noches y las llaves de la segunda planta son magnéticas -aunque sin número, totalmente blancas-, por lo que teóricamente no es necesario dejarlas al salir; craso error: si no la dejas, !! no hacen la habitación¡¡). Wifi gratis pero válido solo en recepción y lobby (no en sala desayunos y menos en las habitaciones; con mucha suerte, si te pegabas a la puerta del cuarto podías pillar, a veces, media raya de cobertura). La calidad del sueño: normalita, pues se oye algún ruido por el pasillo. El tema de los desayunos merece crítica aparte. La sala está abajo a la derecha de recepción y es relativamente grande, pero poco acogedora y huele siempre a tabaco; la razón es que da a una especie de sala de "café", sin puerta, por donde se sale a la calle y está permitido fumar. Las mesas las deben limpiar al terminar los desayunos, porque las que han sido usadas, así se quedan y si quieres, te las limpias tu (manteles rotos, quemados y sucios). Hay una especie de buffé libre, pero muy mal presentado. Además no parece que haya ningún empleado controlándolo, así que las fuentes están como las ha dejado el anterior usuario, incompletas y sin renovar, y por tanto, poco apetecibles. Una olla con sopa indescriptible, unos pocos trozos de fiambre desonocido, salchichas poco apetitosas, huevos revueltos que dan que pensar, algunos "rizos" de mantequilla, bandejas con tomate, pepino, requesones de fuerte sabor, pringosos tarros con mermeladas o miel (todos con restos "combinados" de los demás tarros), huevos duros, algo de queso fresco (insípido), cuencos de aceitunas, trozos de pan (bastante escondido y que tenías que cortar tu, y por supuesto, sin tostador), bastantes bandejas con bizcochos y dulces, pero que la mayoría debían ser de cuando los hicieron (estaban duros y sin gracia alguna, incluidas una especie de torrijas que no lo eran, claro), muchas galletitas (la mayoría rellenas como de fruta confitada "gomosa"...) y varios expositores (como si fuera la tienda de un hostal de carretera secundaria) con botellas "caseras" de kumus, kéfir o leche fermentada de camella (no llegamos a probarla, por si acaso...) con grandes butiffarras, trozos de cecina o algo así y otros muchos trozos como de tuétano con grasa... indescriptibles, vamos. Nada de fruta fresca. La única camarera que parecía atender aquello, servirá té (negro) y si tienes suerte, una mínima taza de café de polvos (sin leche). En definitiva, un desayuno nada apetecible y con todos los escenarios sucios y desagradables. Mejor desayunar en la calle. En el check-out (pago con tarjeta) pudimos dejar los equipajes hasta primera hora de la tarde, que pedimos un taxi para el aeropuerto (a precio cerrado y algo más elevado de lo normal). Como resumen, cabe decir que es un hotel muy viejo (que requiere una intensísima restauración), bastante bien situado (en un barrio tranquilo, cerca de un supermercado de alto nivel, enfrente de un gran almacén sin terminar, de la Ópera y del metro), con algunas habitaciones renovadas en las que se puede pernoctar "por los pelos", con un nivel de limpieza bastante flojo y una atención mediocre (o menos) del personal. En ningún caso repetiríamos. En Almaty debe haber otros hoteles mejores por los casi 50 euros diarios que pagamos.

  

• Andrea A

  14 junio 2019
  Good value for money

  Size of the room and bed, location, amenities was a must. Its opposite a bus stop, easy to find. There are convenient places to eat around. There was a bathrobe, slippers, kettle, sewing kit, little things that are not always available on budget hotels

  

• Gits85

  23 octubre 2018
  Easy and cheap access from airport

  I stayed four nights in October 2018 and the overall experience was good. Nice, central location with many attractions within walking distance. Reasonable priced. Very easy access from and to the airport using bus number 92. The ticket is just 150 tenge (= 0,36 euro). (Have exact amount in cash when entering the bus). Excellent solution if you want to avoid the dishonest and greedy taxi drivers and who wouldnt. Bus 92 departs just outside the terminal. Ask at the helpful information desk if you want directions. And approx. 40 minutes later you are next to the hotel. The rooms are fine, good size, beds are comfortable, bathrooms (with hair dryer) quite ok, mini bar (no alcoholic drinks) is cheap and there is a nice wardrobe. Only downsides: a bit difficult to open and lock the door, WiFi signal strength a bit on the weak side and the TV set was very poor (really old, poor quality and only a few channels available). Very friendly, polite and helpful staff. There is a business room with a computer and printer (suitable for instance if you need to print your boarding card) and when this doesnt work, the reception staff will help you. I wasnt too pleased with the breakfast. It wasnt terrible - but it wasnt a winner. No orange juice, no fresh fruit, no ham slices, no bacon, fresh vegetables were limited to cucumbers and tomatoes and some of the food (sausage slices) looked like it was several days old. The boiled eggs were overcooked - not once - but every morning. Only one kind of white bread available. The breakfast is within the Turkish restaurant Marina Et & Balik next door (but still connected with the hotel). I had dinner here once. The meal was OK but I believe prices in this restaurant are a bit on the expensive side compared to the many other restaurants of Almaty. There are two well-supplied supermarkets close by. It takes 6-7 minutes to walk to them. They are Stolichny at Abylai Khan Ave 121 (open 24h) and in the opposite direction SMALL Supermarket (near KFC) at Tole Bi Street 71.