Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino

Comentarios destacados

• Mariella G

  11 diciembre 2019
  Excelente

  Super hermoso el personal muy amable con piscina frente al mar y muchas actividades para realizar cada dia fue una experiencia muy linda siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades servicio de toalla y bebidas cerca de la piscina

  

• Carola_Marcelo

  15 diciembre 2019
  El peor servicio de cobro..

  Las instalaciones del hotel son excelentes habitaciones 9/10, limpieza 9/10, piscina 9/10. La amabilidad del personal es destacable 10/10 La playa es perfecta 10/10, es increíble que el hotel con TODO lo que cobra no brinde las palapas gratis a los huéspedes. El desayuno buffet es muy rico y muy completo pero MUY CARO. Pero es increíblemente MOLESTO, CARGOSO, INCOMODO, pero sobretodo DIFÍCIL DE PODER CONTROLAR el pésimo sistema de cobro que van haciendo día a día cargando tu tarjeta de crédito en forma automática a medianoche. Nosotros éramos un grupo de más de 14 personas y TODOS tuvimos problemas con las tarjetas de credito con bloqueos por seguridad desde nuestro país debido al desastroso sistema de cobro que tienen. Me cobraron u$s 680 de más, que tuve que pagar sin derecho a reclamar, el reclamo lo hice durante 2 meses por mail y solo me devolvieron u$s 300 hace 1 semana...un desastre cómo manejan el sistema de cobro sin dudas no recomiendo este hotel si es que no quieren llevarse sorpresas en sus tarjetas de crédito...

  

• oremarte

  08 enero 2020
  Ideal

  El mejor hotel de Aruba. Excelente la ubicación y las instalaciones. Todo muy limpio y tiene restaurantes muy ricos. Los cuartos impecables. Buenas actividades naúticas en la playa. En el casino la atención si es un poco descuidada. El bar del lobby es muy recomendado.

  

• grandsal

  30 enero 2021
  De visita en el Marriott

  Tuvimos la oportunidad de visitar el Aruba Marriott gracias a la gentileza de una pareja de arubanos. Las instalaciones del hotel realmente preciosas muy acogedor, la comida una delicia y el personal amable y colaborativo.

  

• 951mercedesr

  20 diciembre 2019
  Deja mucho que desear...última vez

  No me voy a extender. Solo dire qué hay mejores opciones y no existe calidad-precio 1. No hay suficientes áreas ni actividades para niños. 2. Limpieza de habitación, mediocre. Alfombra vieja, manchada y sucia. 3. El bar de la playa no tiene bebidas sin azúcar, tan simple como una Coca Cola Zero no tienen. 4. El servicio online de palapas NO sirve, hay que reservar por internet y pagar 30$ diarios por una palapa y nunca hay disponibilidad para ese día y con suerte consigues para el otro y cuando llegas a la playa hay muchas vacías. Incomprensible. 5. Contrate a una violinista para que me tocara al atardecer y antes me cerciore 3 veces con 2 manager! El de eventos y el de front desk y me dijeron que no había problema (era solo 1 hora) pues el día del evento llego un seguridad a detener a la artista de una forma ruda y grosera; pase vergüenza y rabia. Y para rematar perdí el atardecer para que luego me dijeran que había sido un malentendido. 6. Llamo a un restaurant dentro del hotel para ordenar comida para mis hijos porque el room service no ofrecía ese plato (pasta bologna) y me dijeron no despachaban a la habitación. Les dije que ok que lo fueran preparando así mientras bajo no espero tanto, tampoco podian!!! Increíble! En realidad dejan mucho que desear y en realidad han pasado muchas otras cosas que me confirman que este hotel fue una MALA opción.