City Express Ciudad de Mexico Aeropuerto

Comentarios destacados

• caudelo

  17 febrero 2020
  Pesimo Hotel

  Es increible la falta de interes del personal en solucionar los problemas dandole largas al cliente, no sirve el aire acondicionado y tampoco el internet es una porqueria no se puede conectar y solo dicen lo vas a checar !!

  

• O9826CBluisc

  29 febrero 2020
  Mal servicio

  El servicio de transfer es engorroso para el que llega. Tuve que tomar un taxi. El personal poco dispuesto a solucionar problemas. El transferido regresó al aeropuerto tuve que exigirlo. No aceptan ni cambian doláres. No dan toallas suficientes, tuvimos que usar 2 personas la misma. No volvería.

  

• nureriestra

  13 junio 2020
  Mala calidad

  A pesar de ser nuevo, todo es de mala calidad. Mesa rota, colchón duro, amanecimos con dolor de espalda ambos, una sola almohada y dura. Colchas duras, llenas de bolas y delgadas. No lo recomiendo para nada.

  

• EGarciadeA

  14 junio 2020
  PESIMO!!!

  1 Después de 20 minutos de espera en la puerta, el frío, en la noche por lo del COVID toman tu identificación, le sacan copia y te la dan.... mejor tú la muestras, le toman foto y ya. Si no te mueres del Covid... seguro te mueres de la pulmonía que te va a dar por estar afuera!!! 2 Me cobraron otra tarifa que la que había contratado!!! 3 El "Tansporte" que anuncian al aeropuerto.... sólo funciona de 2:00pm a 7:00pm. ¡Pesimo!!! 4 Las toallas están des hilachándose... cañón!!!!... aquí les pongo unas fotos!!!

  

• santiagohy

  25 noviembre 2020
  Muy buena experiencia. Precio del agua abusivo.

  El hotel está impecable y el servicio de todos los empleados es excelente, todos son súper atentos y tienen muy buena disposición de ayudar y agradar a los huéspedes. El servicio de shuttle desde/hacia el aeropuerto es un súper extra. La habitación era moderna, amplia y estaba muy limpia; las camas muy cómodas. Solo dos inconvenientes; el primero y que me parece muy grave, es que cobren 20 pesos por una botella de agua de 330 ml., una cosa es ser negocio y otra cosa es ser abusivo y a las 11 de la noche uno no va a salir a la calle a comprar agua. Además, en nuestra habitación solo había una botella de cortesía (de ese mismo tamaño). El segundo, es que el teléfono no servía y eso nos causó algunos inconvenientes, ya que teníamos que ir directamente a la recepción o marcar desde nuestro celular y no siempre respondían. Volveríamos a quedarnos en el hotel con mucho gusto.