Courtyard Toluca Airport

Comentarios destacados

• C571MGrichardd

  06 noviembre 2018
  Excellent service!!!!

  Quisiera agradecer al Lic Andrade (Gerente) y a todo el equipo del Hotel Courtyard by Marriott Toluca Airport. Desde el momento en el que llega uno al Lobby, lo reciben a uno con una actitud muy amable y dispuestas a ayudarle, especialmente: Silvia (Chivis), Carolina (Caro), Itzel, Giovanna, Ixchel, Elena. En el Restaurante lo atienden a uno muy bien y con una sonrisa: Paty, Victor, Gustavo, Bibi, Adrian, Manuel También el equipo de Ama de llaves están dispuestas a ayudarle a uno en todo. Finalmente el Sr Jose Luis Arevalo me hizo el favor de trasladarme al lugar de trabajo, muy atento y con mucha seguridad. Nuevamente mil gracias a todos por hacerlo sentir a uno en su casa. Muchisisimas felicidades a todo el Equipo del Hotel y al Lic Andrade !!!!!

  

• Fdoruiz

  14 enero 2019
  Excelente

  Personal y servicio de primera es un hotel simulando una hacienda con toques clásicos y muy modernos, recepción muy amena las habitaciones cómodas y transportación sin tanto problema desayuno continental bueno

  

• 220883

  15 octubre 2019
  Respiro

  Recomendable Es la segunda ocasión que me hospedó en el hotel, tuve una gran experiencia en habitación, servicio y desayuno riquísimo. Lo recomiendo! Seguridad en el estacionamiento! Me gustó y es apto para descansar después de una jornada de trabajo, céntrico y para familia es ideal.

  

• VMRios

  27 octubre 2019
  Habitaciones Buenas y servicios infames

  Las camas, especialmente las almohadas, excelentes, Las habitaciones bien decoradas con buenos espacios. Sin embargo los administradores no piensan en los huéspedes. Tienen un sistema de seguridad para abrir puertas pensados en gente que no lleve nada en las manos, como equipaje. No hay bellboys así que hay que cargar con todo. Las puertas de las habitaciones están súper-reforzadas y resulta un problema abrirlas con facilidad. El servicio en el restaurante es PE-SI-MO. Dos meseros para un lugar que puede congregar más de 30 personas simultáneamente. Faltan platos y la comida es regular. Tienen a una persona fuera del restaurante para preparar huevos pero ponen a una persona que no sabe cocinar y quema todo. No es capaz de cocinar huevos fritos normales. No sirven café a tiempo y la comida es insípida así como el servicio. Los precios del restaurante están por las nubes para la poca calidad de los alimentos. Adicionalmente cuentan con una estación que vende dulces, snacks, refrescos y cerveza. Los precios son muy elevados y seguramente que no venden nada por esa razón. Comparativamente, cuestan unas 3 o 4 veces que en una tienda de conveniencia. Ejemplo: Cerveza a $75.00, ni siquiera en el Aeropuerto Internacional del DF. Un total abuso. Tuvimos unas conferencias y empleamos equipos que tuvimos que transportar mediante una plataforma ya que no hay ascensor. Si bien es solo un piso, no deja de ser molesto para personas mayores. Los corredores son muy largos y hay que caminar mucho. El servicio de Coffee Break resultó malo, malísimo y a pesar de que se pagó servicio contínuo, sirvieron dos veces al día, limitado y muy malo.

  

• davidgU4587MC

  23 noviembre 2019
  Ladrones!

  Estuve por trabajo y el propio personal del hotel me robó la tablet y una power bank en la habitación. He escrito 2 emails y nadie se hace responsable ni recibo respuesta. Sin vergüenzas! Además el hotel es bien feo, mal comunicado, no hay absolutamente nada alrededor para ver y está en medio de una autopista. Decepción total.