De Vere Selsdon Estate

Comentarios destacados

• Merche G

  08 octubre 2014
  Nunca más, ni obligada

  Lo peor que he visto en muchísimos años. Os incluiré fotos para que veáis que no exagero, que horror. La verdad es que por fuera tiene su qué, da el pego, digamos que es la típica mansión que imaginamos en Inglaterra modo Downton Abbey pero dentro ya nos encontramos en "El resplandor". Me dieron la habitación creo G39, por favor huid de allí. Mi primera experiencia fué que con mi maleta de cuatro días tuve que hacer algo parecido al París Dakar, escaleras arriba, escaleras abajo, giros cerrados, moqueta arrugada, estaba en la otra punta del edificio. Ni había nadie para llevar las maletas ni por supuesto se ofrecieron, allá que me fuí de excursión. Al llegar me encuentro si que es verdad una habitación grande con su cama queen (eran dos medianas juntas), moqueta por doquier (excepto en el baño, mi unica grata sorpresa) tele del siglo pasado, muebles viejos... No se como seguir, hay para todo pasaré a enumerar mis llamadas "oootra cosa más": Una botella de agua que nunca se repone; una toalla grande y una pequeñita, insuficientes; sabanas rotas; armario descascarillado; huevos revueltos con un sospechoso líquido incoloro en el desayuno; café horrible; comida que no llegaba ni a pasable; wifi lenta. En cuanto al servicio casi que un poco mejor, pero al tomar una ensalada de legumbres se me ocurrió pedir a un camarero que por favor me dijera donde estaba el aceite de oliva. Me miró despectivamente y me dijo "no tenemos" "ahí tiene el Tabasco"....¿Quéeee? Al día siguiente en el desayuno y habiendo comprobado que por lo menos tienen máquinas en las zonas de reuniones en las que sale un café muchísimo mejor, le pido a una camarera que si me pueden traer un capuchino... "No, lo siento, no tenemos". Me tuve que esperar a ir a mi reunión para tomar un café a mi gusto. No, nunca volveré

  

• Marta A

  20 marzo 2015
  Un edifico relindo, pero cansado tras el tiempo

  El edificipo es relindo, y tiene muy bonitas vistas al campo de golf, pero la falta de formación al personal y lo cansado que esta el edifico le deja mucho que desear. Se debería de invertir plata para que no siguiera cayendose solo, sería una gran pena.

  

• Mr_Baladier

  17 agosto 2016
  Histórico, pero en malas condiciones

  Nos alojamos en Junio, hace un par de meses aproximadamente. Éramos dos parejas (colombiana y española) que fuimos de visita a Londres. Nos vendieron en la agencia que estaba en Londres, como si fuera en una zona más o menos céntrica. Mentira, está casi a las afueras, en un distrito de Londres, pero ya campestre. Cuando llegamos nos recibieron de malas maneras, con un acento rarísimo o muy cerrado, sin ánimos de entendernos, tratándonos de tontos... Lo peor de todo es que había una chica muy simpática y amable que era española. Le preguntamos que si nos podía ayudar y decir cómo llegar a las habitaciones, que estaban ¡lejísimos!. Cuando habló con nosotros en español le reñiron por eso, la jefa (o supervisora o lo que fuese) nos miró con mala cara y luego oímos como la gritaba en una habitación o cuarto contiguo. En recepción una señora como de 50 años y pelo como cobrizo y gafas se puso a hacernos burla con el acento y el "yes/no".... La comida horrible, un buffet lleno de fritanga (frito, mucho aceite, rebozado) o pasado. No nos dejaron pedir a la carta, cuando pudimos pedir era carísimo, no estaba incluido y lo demás era muy desagradable. No lo recomiendo. Deberían denunciarles y cerrarlo.

  

• Paula R

  08 junio 2017
  Agradable y cómodo, pero anticuado

  El hotel en sí es un edificio antiguo, del siglo XIX. Mi habitación era amplia, estaba limpia, y tenía unas vistas preciosas al campo de golf. Estaba en el pasillo que llamaban "Pasillo Tudor" y con razón, las paredes y vigas del pasillo se inspiraban en esa época. Aún así, la habitación tenía un aspecto más bien moderno. Es destacable el baño, con una enorme bañera, y la comodidad de la cama, así como las amenities y el servicio de té. El hotel está lejos de Londres, incluso lejos del centro de Croydon, el centro urbano más cercano. Pertenece a una pedanía de Croydon llamada Seldsdon State, muy agradable para quien busca tranquilidad y relax. Tiene servicios cercanos, oficina de correos, autobuses, locales donde comer y supermercados en caso de que se busque comer fuera del propio hotel. El desayuno es destacable, aunque se centra bastante en el gusto inglés. No soy especialmente fan de las baked beans, pero la parte continental era agradable, así como la oferta de cereales. Se sirvé té y café, pero eché de menos un poco de servicio dirigido a niños. Un defecto importante que hay que destacar: no tiene aire acondicionado. La calefacción es central, y no dudo que en los meses de frío será agradable, pero tuve unos días de sol y calor y la verdad es que se hubiera agradecido aire fresco en las instalaciones. También hay problemas con el ascensor. Es un edificio antiguo y laberíntico, y no lo veo accesible para personas con dificultades motoras. El spa es pequeño pero está en buen estado. Estuve en la piscina interior (pequeña, a 37ºC), jacuzzi y las saunas, seca y de vapor. Es agradable, no tiene límite de tiempo, y es un buen extra al servicio. Los jardines son amplios, pero los vi desordenados. Un paseo por el campo de golf me llevaron por zonas de la finca cuyo mantenimiento deja algo que desear, pero en general, la primera impresión fue agradable. El servicio es amable. Algunos empleados hablaban español, no vi problema en comunicarse conmigo en español y los que lo hacían en inglés entendían la dificultad de un idioma extranjero y no tenían problema en repetir la frase las veces que fuera necesario. La verdad, volvería, siendo consciente de las limitaciones del establecimiento.

  

• jeanettepI9526VR

  06 octubre 2020
  BEWARE - taking money for bookings but not open!!!!

  On 24th August we paid £116 for the room which we had booked for 1 night on 10th October. On 5th October we received a email to say that the hotel was closed for October and we could go to Reading or Windsor .Not a lot of good when we had to be in Selsdon., We have managed to book alternative accommodation fortunately. We have discovered that they are still taking bookings for the middle of October and into November.. I was told it would take 14 days for the money to be put on my credit card, That means they are taking bookings for rooms when we have been told the hotel is closed. The email was sent by Joshua Habtu, Front of House Manager