Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Comentarios destacados

• griselleoyola

  27 enero 2020
  Excelente

  Todo fue espectacular. Lo recomiendo al 100% Mi esposo y yo quedamos encantados con todas las facilidades en especial lo cómoda que son las habitaciones. El desayuno delicioso y fresco. La piscina espectacular.

  

• Camper706361

  18 febrero 2020
  Debeb mejorar

  No tienen servicio en la piscina, hay que ir a la barra y tampoco tienen suficiente personal. Poca vigilancia en los alrededores. Area de desayuno poco personal para atender, limpiar y dar servicio. Empleados de la barra no siguen los procediminetos de inocuidad de alimentos.

  

• Poncenita

  23 febrero 2020
  Fabuloso !!!

  La mejor fiesta de despedida de a@no que hemos tenido. !!! seguridad , estacionamiento , salones super espaciosos pero sobre todo la amabilidad de sus empleados . Y sin olvidar el delicioso buffet de antes de despedirlo. A ultima hora y llegar el 30 a la isla rapidito me comunique y me dieron 2s opciones . la 2da la mejor , pues en el salon eramos como una familia exendida. Musica ideal para mover esqueleto como decimos los boricuas . Recomendado al 100 %

  

• Avilesviajeramundial

  30 junio 2020
  Espere mas

  En mi experiencia personal, espere mas en cuestion de las habitaciones, sus muebles estan muy deteriora, nidos de paloma en unica lampara que tienen en el balcon, el desayuno del buffet era deprimente, lo unico que me gusto fue el area de la piscina.

  

• Clavell_20

  12 octubre 2020
  Terrible

  Dado al COVID muchas cosas han cambiado y de eso estamos conscientes. Para resaltar lo positivo, puedo decir que tienen disponible sanitizer por todo el hotel y el uso de mascarillas es obligatorio. Sin embargo el servicio al cliente de este hotel bajó de 10 a 3. El desayuno está malísimo y la fila es larguísima. El proceso para reservar las dos horas de piscina, es hostil y hasta agotador. No limpian la habitación durante toda la estadía (por lo de la pandemia) ni cambian toallas, etc. No hubo oportunidad de hacer late check out porque este hotel, en octubre día de semana, estaba a capacidad. No permiten al huésped, hacer check out y disfrutar de las áreas del hotel, al menos hasta las 2 pm (como lo he hecho en otros hoteles) y te lo dicen, no muy amablemente. Entiendo todos estamos enfrentando nuevos procesos y tratamos de continuar con la rutina, pero puede haber otras estrategias que ayuden al huésped a tener una estadía más placentera. Por mi parte, no volvemos a este hotel. Muy decepcionada.