Gocek Lykia Resort Hotel

Comentarios destacados

• JoseManuelG416

  10 octubre 2013
  Una opción evitable

  Hace dos semanas estuve en un congreso en Göcek (Turquía) y este era uno de los hoteles propuestos por la organización. La estancia se hizo en régimen de media pensión. El hotel está a unos 35km del aeropuerto más cercano (Dalaman) y se puede llegar en taxi a un precio aceptable (unas 80 liras turcas). Se trata de un hotel relativamente moderno, compuesto por un edificio central, situado junto a la piscina, donde está la recepción, una especie de lounge, comedor algunas habitaciones y varios bloques satélite sólo de habitaciones. Las habitaciones están limpias y son amplias con cuarto de baño con bañera y con las amenities estándar para este tipo de hoteles. Antes de venir había leído diversas opiniones sobre el hotel y la verdad es que no tenía demasiado claro lo que me iba a encontrar. Al llegar a mi habitación lo que me encontré es que la puerta estaba abierta. El problema no era realmente ese, el problema era que la puerta no cerraba porque la cerradura no encajaba bien. Dejé mis maletas y me fui a recepción a pedir que viniera alguien a chequear la puerta. La recepcionista me escuchó y me sacó una copia de la llave. Tras un par de iteraciones entendió que el problema no era la llave, el problema era que la cerradura no encajaba bien y no cerraba. Pues bien, estuve esperando en recepción casi 30 minutos esperando que viniera alguien y al final no vieno nadie ni me hacían caso. Como ya era muy tarde (llegué después de las 11 de la noche) me fui a la habitación a dormir. Afortunadamente la puerta cerraba por dentro cuando se echaba el pestillo. A la mañana siguiente fui al desayuno. El desayuno es de tipo buffet, con no demasiada variedad de productos. Quizás lo más destacable es la variedad de quesos blancos con distintas especias y salsas que ofrecen y que son típicos de la gastronomía del país. Tras el desayuno volví a solicitar que me arreglasen la puerta. La respuests de nuevo fue que sí pero todo era un calco de lo que me había pasado la anterior noche. Pasaron 30 minutos y allí no venía nadie. Le dije a la recepcionista que me iba al congreso y que por favor, que fueran a la habitación para arreglar este problema. Pues bien, cuando volví por la noche lo que me encontré fue la puerta abierta... Afortunadamente todo estaba en su sitio. Visto lo visto, investigué un poco para ver si de alguna determinada posición era capaz de dejar la puerta cerrada y así lo hice a partir de ese día y durante los 4 días en que me alojé allí. Hasta aquí, digamos que, salvo el problemita de la puerta, todo bien. El problema vino después con el tema de la media pensión. Resulta que cuando hicimos el check-in la recepcionista nos dijo que la medio pensión consistía en desayuno y almuerzo o cena. Como así nos lo dijo, uno de los días en que estuvimos por allí regresamos al mediodía al hotel para almorzar. Al mediodía la MP incluía una ensalada y plato principal de carne o pescado. Al día siguiente fuimos a hacer lo mismo y entonces el jefe de los camareros vino y nos dijo que la media pensión era desayuno y cena.... Nos quedamos perplejos porque, justo el día de antes ¡habíamos almorzado allí! Tras mostrarle nuestra disconformidad al jefe de los camareros (dicho sea de paso, no hablaba prácticamente nada de inglés), nos fuimos a recepción para mostrar nuestra queja. En recepción ya no estaba la chica que nos hizo el check-in y el señor que estaba nos dijo que "eso era así y era lo que había". Al no estar deacuerdo, pedí una hoja de reclamación y ¿sabéis lo que me dio? ¡¡Sacó una hoja en blanco de la impresora y me la puso en el mostrador!! No sé si se pensaba que yo era tonto.... Entonces le pedí el libro de reclamaciones y me dijo que no tenía, y añadió que si tenía alguna queja que debería tramitarla a través de la agencia que me había contratado el viaje. Resumiendo, finalmente fui a la agencia a ponerles la queja y desde esa misma noche ya todo cambió: puerta de la habitación arreglada y el recepcionista que me había sacado el folio en blanco ahora era mucho más amable.... En fin... Bueno, en resumen, un hotel decente en un resort fantástico pero con un personal pésimo que no atienden al turista como debiera ser. Saludos.

  

• Langlois

  14 julio 2019
  There must be better in Gocek

  Stayed 1 night after EasyJet flight was cancelled. The photo does look lovely and the pool area is ok. The rooms are very small, balcony will fit one person standing, there was no door on the bathroom and decoration of the room required. I would not stay here again and if going to Gocek which is worth a visit then find somewhere else.

  

• ABZO12X

  29 julio 2019
  Appalling

  Had to stay here after our flight was delayed overnight. This is by far the worst hotel I've ever stayed at. The food is awful, almost all of it stale. The rooms are disgusting. I found 2 cockroaches in my bathroom along with a load of dirt and grime. The rooms are all in immediate need of an upgrade, they're depressing to say the least. Thank god I didn't have to pay for this place. I honestly feel sorry for people who have payed for this place. The only slight redeeming factor is the pool size but I haven't used it due to the cleanliness of the hotel being well below average

  

• sarahezrah

  08 junio 2020
  Fantastic!!

  It was a wonderful vacation for me and my family. I am glad to prefer Gocek Lykia because their beds are very comfortable, their atmosphere is like you are in a fairytale. And also their breakfasts and dinners are very delicious. You should visit this hotel everyone!!!

  

• D7704QLsandram

  29 agosto 2020
  A Truly Wonderful Experience

  I am writing this review as a decided to visit Turkey as part of my recuperation after undergoing 'cancer' treatment. I wanted a relaxing '7day short break' on my own with no stress. So I booked what looked like a delightful small resort hotel for an 'All inclusive' experience. I contacted the hotel prior to my arrival to check that there was full access for my disability scooter, which there was and I was assured that I would be looked after and the staff would do there very best to make my holiday a fantastic experience. As a disabled traveler, this was very reassuring. On arrival at the resort it was early morning and I had a few problems with the room, but they were resolved very quickly by the night staff, however in the morning the day staff were excellent. The manager Aye assured me that anything I needed was not too much trouble. The atmosphere was lovely and friendly, and the staff were like a family. Aye was incredibly helpful and very professional, she made sure that I had the most wonderful holiday. Due to the 'pandemic' the meals were set rather than a buffet type which I was not expecting, but the staff catered for my specific dietary requirements despite the restrictions. The restuarant staff were really lovely and communicated well with me, even though my Turkish was very poor. The food was excellent as I was able to choose from the menu and had fresh fish and salad everyday. Very healthy eating. I spent a lot of time in the luxury pool and in the gym and felt really relaxed as the majority of the time I had these facilities to myself which was bliss! My week was made extra special as the Spa facilities were excellent. Seyda the Massues, helped me to relax with daily massage treatments and Turkish baths. Which helped my recovery so much so that when I returned to the UK my doctors could not believe the improvement in my health. I loved the experience that much that I've booked another holiday, this time for 2 weeks at the same hotel in October 2020. Highly recommended, fantastic facilities, clean, fresh and very friendly!