Hilton Durban

Comentarios destacados

• Ruben_dxl

  16 agosto 2018
  Un hotel de calidad, pero lejos de la playa

  Mi mujer y yo decidimos pasar 4 días en Durban durante nuestras vacaciones en Sudáfrica, principalmente atraídos por sus playas y clima agradable. Elegimos este Hotel ya que la cadena Hilton es sinónimo de calidad para nosotros y no nos gusta correr riesgos durante nuestras vacaciones. Decir que el Hilton Durban estuvo a la altura de nuestras expectativas fundamentales: - personal amable y eficiente - habitaciones cómodas y amplias -bufete de desayuno de calidad, aunque con una serie de reservas. Los días que nosotros nos alojamos había mucha afluencia en el hotel (era festividad nacional) y nos pareció que faltaba organización en el comedor.Fundamentalmente porque vimos que faltaba comida en el bufete y el servicio fue bastante lento (tardaron casi 15 minutos en traernos el café). El punto que menos nos gustó y el principal motivo por el que no valoramos nuestra estancia con 5 estrellas es su ubicación. Como he dicho, nosotros vinimos a la ciudad buscando sol y playa. El hotel, pese a no estar lejos de la playa, no hace viable que se vaya andando (en primer lugar porque supone alrededor de 20 minutos andando y en segundo lugar, por cuestiones de seguridad). Así las cosas, tuvimos que estar haciendo uso de uber constantemente para ir y venir. Otro aspecto a mejorar, ruego que la dirección del hotel tome nota: las almohadas nos parecieron muy incómodas. Además nos pareció curioso porque curiosamente días atrás nos hospedamos en el Hilton Sandton y la cama nos pareció mucho más cómoda. No obstante, el hotel está ubicado exactamente al lado del Centro de Congresos de la ciudad, por lo que es perfecto para aquellos visitantes que vayan a la ciudad a un evento que se celebre allí. En cualquier caso, un hotel 100% recomendable.

  

• Nann Tai W

  07 septiembre 2018
  Un hotel con experiencia ordinaria

  Es un hotel muy conocido como hotel de 5 estrellas pero resulta que el standard es solo 3 a 4 estrellas. Está bien para quienes no son exigentes en el espacio y la experiencia de comodidad, pero si eres quien más exigente, se recomienda otros.

  

• richiea620

  11 enero 2020
  Malo en todos los aspectos

  Terrible hotel en todo, la ubicación para plan familiar es nefasto, muy sucio, descuidado, nunca pudieron arreglar un elevador, el servicio de recepción malísimo, no sé si sea la forma de tratar al turismo internacional... la habitación que me dieron no servía la regadera y trataron de convencerme a usar solo la tina, me tuve que exigir enérgicamente que me cambiaron de habitación y tardaron años en hacerlo, mientras el tiempo perdido por no poderme bañar... solicité habitación para discapacidad y obvio era mucho exigirle al hotel y a su staff, gente grosera, perezosa... no lo recomiendo para nada!

  

• pascalechinsima

  25 diciembre 2018
  No es un hotel de cinco estrellas

  Me alojé en el hotel durante el mes de diciembre y fue una mala experiencia. El hotel estaba llenísimo, y para tomar desayuna había que hacer enormes filas sólo para entrar al salón, no privilegiaban a los huéspedes y acogían a gente más allá de su capacidad. El servicio en el restaurante era pésimo: era estilo buffet, ningún problema con eso, sin embargo, casi nunca retiraban los platos y la mesa terminaba llena de platos sucios y restos de comida; pedías algo y llegaba 20 minutos después, o simplemente no llegaba porque el camarero lo olvidaba. No había ninguna atención al detalle. Lo mismo sucedía con el servicio a la habitación... mi mamá tenía una lesión en su rodilla y era necesario pedir hielo frecuentemente, desde que llamábamos a recepción hasta que llegaba el hielo siempre pasaba por lo menos media hora. Realmente no tiene ningún sentido que este hotel tenga una calificación de 5 estrellas. Lo único rescatable era el servicio de limpieza. Todo muy limpio y prolijo.

  

• pepecamu

  22 enero 2019
  Si va un congreso ideal - si vas de visito no

  Durban una ciudad con poco atractivo turístico y con un centro que se ha deteriorado mucho y no tiene interés ni la zona frente al mar Un hotel moderno, habitaciones amplias , vistas a la ciudad y una sala muy amplia y bien surtida