Hotel d'Etigny

Comentarios destacados

• positiu

  28 mayo 2012
  Viejo hotel con buen servicio

  Al hotel se le reconocen los años, pero aún así las habitaciones están bien (evitar las que dan a la plaza pues son ruidosas), limpias y con lo necesario. El servicio es muy atento. La puntuación es de 3/5 porque el restaurante no teine una buena relación calidad/precio, el menú de la cena no es caro (unos 20 sin bebidas) pero los platos no eran nada del otro mundo (éramos 4 personas y pedimos diferentes opciones), y el buffet del desayuno es excesivamente caro para lo que ofrecen (9.5 ó 7 si has reservado por Booking), sólo hay croissants, panecillos, cereales y mantequilla y mermelada, ninguna opción salada. Conclusión: opción interesante para alojarse, no así para comer.

  

• ReginaJean

  21 julio 2014
  Publicidad Engañosa

  El pasado dia 25 de junio, reservamos 2 habitacions de 4 adultos cada una para la noche del 19 al 20 de julio del 2014 a través de la página Web Constellation de Internet (una web de rerservas de hoteles francesa). Cuando la tarde del 19 de julio llegamos al hotel, con la reserva y pago correspondiente impresos 2 habitaiones de 4 adultos, nos dijeron que la reserva era para sólo 4 personas porque ellos no disponen de habitaciones para 4 personas, es decir que nos daban 2 habitaciones para 2 adultos y que por lo tanto los otros 4 adultos tenían que pagar y que nuestros recibos de pago y nuestra reserva impresa no tenía validez. Que comprendían que nosotros teníamos razón con nuestra reserva pero que debíamos de pagar por los otros 4 adultos, a pesar de que nuestra reserva era para 8 adultos (2 habitacioes de 4 adultos cada una). Que nos pusiéramos nosotros en contcato con la oficina de turismo y que reclamásemos. También nos dijeron que la oficina de turismo ya les había hecho lo mismo otras veces y que sí, que teníamos razón pero que debíamos de pagar. Ante el asombro, les comentamos que si dicha agencia de reservas (ellos le llamaban Oficina de turismo) les daban mal servicio que porqué seguían trabajando on dicha agencia y nos dijeron que porqué les traían clientes. Además, el señor de la recepción nos comentó que él mismo había comprobado que se podían reservar habitaciones de 4 personas pero que nosotros teníamos que pagar. Fué entonces que le pedí el libro de reclamaciones. Me dijo que el hotel no disponía de libro de reclamacines. Entonces le dije que por favor llamará a la "Gendarmerie" (policiía) para aclarar el asunto "in situ" y me contestó que no, que fuéramos nosotros si queríamos. Nos pidió las llaves las cuales entregamos naturalmente. Expreso lo acontecido para contribuir a que no le suceda a nadie más y a que se respeten las normas. El problema que acabo de exponer lo tenían la agencia y el hotel pero nosotros cumplimos con nuestra parte.

  

• Maison J

  20 agosto 2018
  Eating at the Hotel d'Etigny Restaurant

  We live local and have used the restaurant twice in as many months. Recommended by a friend, it didn't disappoint. It has good old fashioned service and the staff are very friendly & attentive. We had the set menu, which was good value and really enjoyed the steak. Have no hesitation recommending this for a pleasant evening out.

  

• Rorypatrick

  20 julio 2019
  Old world charm

  Step back in time at Hotel d'Etigny. OK so the rooms are nothing to rave about but the place has a charming atmosphere and the staff were friendly & courteous. The dining room is classy & the food was beautiful. The pool area as well a welcome bonus on a hot June afternoon. Sadly we only had one night in Bagneres-de-Luchon but I would love to return & visit the Hotel d'Etigny again.

  

• Richard S

  20 julio 2019
  Group Cycling Holiday - Adequate but would look at other options

  In order of experience; I booked direct with the hotel, and the manager was helpful, but certainly did not go out of his way to simplify the process. Being an Australian, I am hampered in not having second language skills. The manager chose to only deal in French, and given he is French, and the hotel is in France, this is quite reasonable, however, the French used was un-necessarily complex. Reception was great, and the lady who checked our group of 22 in was super helpful. The hotel is well located, the pool is clean, nice, and there are comfortable areas inthe garden to sit and chill. The rooms are comfortable, however, it was a hot stay. The hotel offers fans, however I cannot vouch for this, as though I requested one, I was told they were already all being utilised. As I did this on both nights, and our group accounted for 12 rooms in the hotel, and none were forthcoming, an investment in more fans by hotel management would be a really good idea. The breakfasts were good (continental style), with plenty of food, and more than adequate. We ate dinner here on both nights. The dining is un-necessarily formal, the food good, but the atmosphere is somewhat starched and stifling. The hotel pushes hard the sale of water, and resists the provision of carafes of tap water. I somewhat resented this approach, and it annoyed me, as a group of cyclists tend to drink a lot of water to re-hydrate, and paying E6 for bottles of still water is un-necessary. On balance, I would stay here again, but I would look hard at other options, and I would certainly choose to eat dinner at other restaurants.