Hotel du Roi & Spa by SOWELL COLLECTION

Comentarios destacados

• xaviero928

  23 enero 2020
  Buena elección

  Situcion excelente. Muy amables en recepción . Habitación confortable muy amplia. Mueble bar incluido en precio , máquina Nespresso con monodosis incluidas y también calienta agua con infusiones. Acceso a piscina incluido en precio.

  

• Tanya S

  07 febrero 2020
  Excelente ubicacion

  Me quede con mi familia me dieron una habitación con vista a la ciudad amurallada fue precioso, pague noche con desayuno estuvo muy bueno variado y rico, las camas muy cómodas. El único inconveniente fue que el Wc estaba aparte de la regadera y para poder cerrar la puerta tenía casi que subirme al Wc. Pero no me importo me encanto el hotel había una señorita que hablaba español y la otra recepcionista hablaba poco pero fue muy amable. Lo recomiendo!

  

• Nuriapg2

  10 febrero 2020
  Muy mal!!!

  Todo fue un desastre (pero resumiendo): La habitacion al llegar estaba sucia, las predes muy sucias. La chica de la recepcion nos atendio muy amablemente y nos la cambiaron. Pero la siguiente fue peor!! El no funcionaba (ni frio ni calor) y la presion del agua era ridicula (tenemos videos), pase frio al ducharme. Avisamos a recepción y sobre la presion del agua nos dijo que era normal xk todo el mundo se duchaba a la misma hora!! Menuda excusa para una hotel de 5 estrellas. Espectacular y falso porque lo intentamos a otras horas t nada de nada. Sobre el aire: vino el chico del aire a arreglarlo y como no podia nos dijo que reseteaba desde centralita. Estuvimos esperando pero teníamos reservada una mesa para cenar asi que nos fuimos. Al irnos avisamos a recepcion que el chico viniera mas trde a ver el aire. Sabeis que nos dijeron!??: se ha ido a su casa! Fue alucinante. Al dia siguiente al hacer el checkout lo unico que nos dijeron era que nos hcian descuento de 20. Ademas, el colchon y almohada eran horribles y tenemos la espalda crujida. Aa y la leche que habia en la habitacion caducada! Solo faltaba sumarle que la manager del hotel no aparecio... ha sido la pero experiencia que hemos tenido y en un hotel de 5 estrellas.

  

• adaiar

  15 febrero 2020
  Muy mal trato al huéspede

  Nos hemos alojado hoy! Hemos pedido al camarero para cenar y nos ha dicho que no, que estaba lleno ! Cuando el restaurante estaba vacío.... lamentable que un hotel de 4* te niegue cenar, no recomendáremos este hotel!

  

• vicentem721

  13 julio 2020
  Ladrones??

  Seguimos esperando respuesta a nuestra petición de los objetos olvidados hace 1 AÑO....Imperdonable....tanta estrella para que?? No han tenido ni la decencia ni la profesionalidad de contestar a nuestra demanda insistente.....