Hotel Felix

Comentarios destacados

• VitinRM

  28 agosto 2018
  Cuidado con la cama si reservan habitación doble...

  Nos alojamos en este hotel durante nuestra visita a Chicago, íbamos dos parejas, y las habitaciones reservadas eran una doble con dos camas y una doble con cama de matrimonio (king size). Al hacer el check in la recepcionista empieza a decir la palabra single, pero la verdad, sería el cansancio del viaje, no le dimos importancia, creíamos que se refería a una única cama. La sorpresa llegó al llegar a las habitaciones, la de nuestros amigos era lo reservado, pero la nuestra, contigua a la suya, era una habitación individual, muy pequeña, y con una cama de las mismas dimensiones que cada una de las dos existentes en la habitación de nuestros amigos. Obviamente, bajamos a recepción a reclamar, y la persona que nos había atendido nos dijo, enseñándonos una pantalla de ordenador, que la habitación era lo que correspondía a lo que la agencia había pagado por nosotros. Ante el argumento de que esa habitación era para una sola persona, su respuesta fue que nos darían más toallas de baño, lo que obviamente no satisfacía nuestra reclamación; le solicitamos entonces una habitación como la de nuestros compañeros de viaje, y la respuesta fue de nuevo negativa, diciendo que no tenían libres, y que lo único que nos podía ofrecer era una habitación algo más grande, pero con una cama de dimensiones iguales a las de la primera habitación. A lo largo de nuestra estancia pudimos ver que había habitaciones dobles con cama grande, sin ir más lejos cerca de la de nuestros amigos, y enviamos una reclamación a la agencia, aportando fotos, pero a día de hoy no hemos recibido respuesta. El hotel está renovado, y tanto las habitaciones como el aseo estaban bien, aunque a nuestros amigos les daba a una terraza chill out del hotel contiguo, y por la noche tenían ruido. La reposición de amenidades brilla por sus ausencia, tuvimos que pedir gel de ducha dos veces. En fin, todo este lío con la reserva me quita las ganas de opinar más sobre el hotel, únicamente decir que el hotel está relativamente bien ubicado para visitar la ciudad, cerca de la Magnificent Mile y el rascacielos conocido muchos años como John Hancock, y con restaurantes próximos (por ejemplo, Hard Rock Café, pizzería Due), para el resto de sitios toca caminar más, pero el paseo por la ciudad es agradable. ¡Ah! Casi se me olvida mencionar el incidente chapucero del check out. Cuando llegamos nos solicitaron una fianza de 200$ por habitación, como se podía dejar en efectivo dejamos el depósito en cash y nos dieron un recibo para reclamarla el día de nuestra partida. Al bajar a recepción a devolver la llave y reclamar la fianza nos dice la chica que no tiene esa cantidad en efectivo, que les ha dado sus 200$ a nuestros amigos y que no tiene más; nos ofreció un cheque, que no aceptamos, ya que esa misma mañana nos íbamos de Estados Unidos y entendíamos que, si la fianza había sido en efectivo, debíamos percibirla en el mismo modo. A todo esto se unieron los malos modos del conductor de nuestro transfer al aeropuerto, que no atendió nuestros ruegos de que esperase unos minutos a la resolución de nuestro problema. En fin, que al final la chica llamó al hotel de al lado, que por lo visto es de los mismos dueños, se fue a todo correr, y vino con nuestros 200$; lamentable episodio en un hotel de cierta categoría y en semejante ciudad. Para terminar, si vuelvo a Chicago no repetiré este hotel, no me gusta que me engañen, adjunto fotos de nuestra cama y las de nuestros amigos, se puede ver que son del mismo tamaño. Y para colmo, en la página web del hotel sí publicitan la habitación con cama king size, en fin, unos jetas de cuidado...

  

• Alberto S

  14 octubre 2018
  Cuidado!!Trato pésimo y lamentables. Ojo con las reservas confirmadas!!

  Tenía reservado una habitación para dos adultos y un niño de 8 años. Confirmado por el hotel. Cuando me dieron la habitación, sólo tenía una cama Queen size( imposible dormir tres personas juntas) Se lo comenté a los empleados de la recepción y al Manager del hotel Aún teniendo la reserva confirmada desde hace meses, no me dieron ninguna solución, no me cambiaron de habitación, ni me pusieron una cama supletoria. Después de muchas horas de vuelo, tuvimos que buscar otro hotel por mis propios medios porque tampoco me ayudaron a buscar otro ni a buscarme una alternativa al error que cometieron En definitiva, no buscan soluciones a sus errores, no ayudan a sus clientes y además recibiendo un trato pésimo y lamentable

  

• ElViajeroSingular

  25 octubre 2018
  Habitación minúscula, limpieza justa

  La habitación no tenía más de medio metro por cada lado de la cama. El colchon muy grande y muy cómodo, eso sí, pero no se podía ni poner la silla delante de la mesa del escritorio porque no cabía con la cama. El baño pequeño, pero correcto. La limpieza muy justa... el primer día que llegué encontré un tapón de botella en el suelo y un trozo de alguna bolsa de patatas o similar. Después de 5 días que me fui del hotel allí seguían al pie de la cama... La maleta la tuve que abrir en el pasillo enano que hay y había que ir de perfil para ir al baño. El recepcionista Gabriel, muy amable. La ubicación es buena, pero yo no repetiría.

  

• Luna M

  13 diciembre 2018
  Comodidad

  Llegamos a la plaza de armas muy cansados. Y sólo a media cuadra conseguimos estadía en el hostel felix a muy buen precio con desayuno y además pudimos dormir todo el grupo de Migos. Que éramos 5 todos juntos como deseábamos. Disfrutamos del billar de los ricos tragos y del metegol. Cómodo y divertido para ir con amigos...

  

• O8921CQluisl

  19 abril 2019
  Muy recomendable

  El hotel esta muy bien ubicado, y se ve que lo remodelaron y lo hicieron muy bien. Tiene un pequeño lobby que está muy bien remodelado. Las habitaciones son pequeñas y son muy acogedoras, eso si se escucha todo, las paredes son muy delgadas si sabes a lo que me refiero. La verdad me gusto mucho porque es céntrico de todo, aprox como a unos 30 min en camión o metro del acuario o planetario (qué realmente no es mucho porque puedes ir disfrutando del camino). Lo recomiendo si lo que buscas es algo que sea económico y que te ofrezca calidad en tu estancia ya que realmente si estás de vacaciones estás todo el día fuera del hotel y solo llegas a dormir.