Isrotel Yam Suf

Comentarios destacados

• andrealllll

  28 julio 2017
  Buen hotel para descansar y bucear

  Te recomiendo el hotel siempre que no reserves en booking (o te darán la peor habitación que encuentren, esa al menos fue mi sensación) y si no piensas salir mucho del hotel, ya que esta muy alejado del centro de Eilat y el taxi saldrá caro (aunque tampoco hay mucho que ver alli) Reservamos este hotel con la idea de descansar y tener nuestra primera experiencia con el buceo. Si ese es tu plan, es un excelente hotel. Las instalaciones son magnificas, camas balinesas en la piscina (mas te vale madrugar si quieres reservar una en verano) dos piscinas, un buffet de desayuno y cena excelente tanto en cantidad como en calidad. El centro de buceo "Manta" esta dentro del propio hotel, no pierdas la oportunidad de bucear en el mar rojo, Coral Beach esta justo enfrente del hotel, y no encontraras un sitio mejor para aprender y disfrutar de este deporte, inolvidable! Hay una playa frente al hotel con un par de bares con terrazas al mar donde cenar o tomar algo. También tienes un supermercado a pocos minutos. El único problema lo tuvimos con el personal de recepción, llegamos tarde y cansados y nos dieron una habitación en un edificio pequeño frente a la piscina, plata baja, sin vistas, con un jardín pequeño y sin cuidar lleno de insectos. La habitación pequeña, viejísima y sucia, sin cuidar ni reformar. La moqueta daba asco, lamparones hasta en el papel de la pared, y el aire acondicionado casi no funcionaba (en un sitio donde la temperatura no baja de 36º por la noche es vital que lo haga). Por el precio que ibamos a pagar por 3 noches, la habitación era inaceptable. Fuimos a pedir un cambio, y nos dijeron que "eso" es lo que habíamos reservado en booking, y que no había nada que hacer. Tras tener una tensa discusión con una joven bastante maleducada (una pena no recordar su nombre) de recepcion, vino su compañero (bastante mas profesional) y nos busco otra habitación unas mil veces mejor comparada con la primera. Reformada, con baño seminuevo y en un primer piso, sin ascensor. Nuestras opciones eran tan solo el pequeño edificio frente a la piscina (adjunto plano), el edificio principal, bastante mas nuevo y cómodo estaba al parecer "fuera de nuestro alcance". Me gustaría saber si era por ser extranjeros o por reservar en booking y no en su pagina oficial... A partir de ese momento, todo fueron errores de servicio, supongo que nuestra "amiga" de recepción se encargó de propiciarlos "a modo de venganza", nos extraña tanta casualidad. Encargamos el desayuno para llevar (porque contratamos un tour a Petra que salía a las 7;00 am y el buffet no abre hasta las 8:00) y se les olvidó prepararlo... Al personal de limpieza del hotel, casualmente "se le olvidaba" hacer nuestra habitación...jamás me ha pasado algo asi. Volvimos a quejarnos y la encargada si fue amable y nos ofreció una cena de compensación para subsanar "tanto olvido". A pesar de que el personal de recepción no fue nada amable con nosotros, tenemos que agradecer la ayuda a varios camareros argentinos que si fueron muy amables con nosotros y nos ayudaron en todo. Aún y todo lo recomiendo, pero si puedes reserva en su web, tendrás mas suerte con las habitaciones! :)

  

• julioantonio70

  06 febrero 2018
  Servicio de Wifi en Habitación y Zonas nobles inexistente / No WIFI in hotel, Unhelpful Staff

  La cadena ISROTEL publicita el Servicio de WIfi gratuito en todo el hotel en web y en las instalaciones, pero durante mi estancia no funcionó en la habitación y raramente en las zonas nobles. Presentada queja en recpeción, no obtuve respuesta alguna salvo decirm que era culpa de motorola. Contraté un hotel con WIFI en habitación y en 3 dias nunca funcionó. Servicio en Lobby Bar pésimo, sin atención en mesa, pues no prestaban atención desde la barra a los clientes. Tras 20 minutos sentado, tuve que acudir a la barra. He presentado queja a la cadena ISROTEL al respecto. Tras 3 semanas aún esperando respuesta.

  

• corsito2010

  08 noviembre 2018
  Buena opción si prefieres no estar en el centro

  Buen hotel situado a 6 kilómetros del centro lo que hace que sea tranquilo. Aunque no es demasiado moderno si que es cómodo y está muy limpio. El desayuno excelente. Tiene playa privada, pero no me gustó que haya que cruzar la carretera y no tenga ningún paso. Tampoco me gustó que el responsable de la piscina la cierre a las 17h cuando en la información que dan deberia ser a las 18h.

  

• Andrea O

  05 octubre 2019
  Decepción

  La llegada al hotel fue muy decepcionante. Nos dieron una habitación que tenía una cama adicional abierta (que no pedimos) lo que hacía que se viera muy estrecha. La ventana daba a un techo, lo que otorgaba una vista muy fea. Pedimos cambio de habitación, y nos dieron una un piso más arriba, que estaba mejor. Sin embargo, el.mobiliario y alfombras se ven viejos y desgastados. Llegamos a las 4pm aproximadamente y ya no se encontraba la persona que organiza los tours. Tuvimos que pedir que la llamen para que viniera a vendernos el único posible tour a Petra. Las personas que atienden en recepción parecían ser estudiantes; amables, pero sin ninguna capacitación en turismo o información para orientar al huésped. El lobby es agradable, la piscina también y el desayuno es realmente muy bueno. La piscina cierra muy temprano y el bar del hotel también. Un hotel familiar.

  

• lucrextreme

  17 diciembre 2019
  Hermosa experiencia

  El hotel es bien grande, cómodo, tiene vistas a la playa que hacen el lugar especial. La atención muy cálida y por suerte había personas que hablaban nuestro idioma. El bar tenía de todo un poco y la atención cordial. Especialmente de un chico q creo se llamaba Ivo, muy educado. Volveremos pero creo q en parejas.