Maria Dolores

Comentarios destacados

• paolarE9718OG

  02 mayo 2019
  Volveríamos

  Nos gusto el hotel , sus habitaciones son modernas y amplias , tienen alberca y en medio de la misma hay un jacuzi , tienen su restaurante y los precios son accesibles. Si regresaríamos y lo recomendamos

  

• MARIA M

  30 mayo 2019
  La Chapa no sirvió nosotros ya teniamos nuestras maletas adenteo pero salimos al regresar ya no pudimos entrar mantenie

  Entramos a nuestra habitacion al salir y querer volver a entrar la chapa no servia ya no pudimos entrar nuestras maletas adentro y no me dan otra habitacion para pasar la noche mantenimiento no hace nada ..auxilio le marco avioleta del numero 9 y me dice un momento por favor y me cuega auxilio por favor ...pesimo servicio

  

• MarcoAntonioS71

  15 agosto 2019
  Muy mal Servicio en Reservas, Cancelas y te retienen tu Dinero siendo ilegal.

  Cancele desde hace 20 dias a Nombre de Marco A. Sanchez y solo se hechan la bolita unos a otros.Para vender si prometen y para alguna cancelación te retienen el Dinero y dicen no te regresaran nada por haber Cancelado.Ya denuncie a Profeco, me queje en Secretaria de Turismo y en mas plataformas. Ningun Hotel de San Luis es tan malo como este Maria Dolores. Era huesped Frecuente,pero Nunca mas me hospedare ahi y deseo nadie mas pase lo que estoy Pasando.

  

• Transportestampico

  25 febrero 2020
  Pésimo servicio

  Escoji este hotel por que ya que me lo habían recomendaron me hablaron muy bien de el. Y para sorpresa que me lleve al momento de hacer mi reserva por teléfono marque varias veces y no me contestaban y al final la señorita Arely de reservaciones no me quiso tomar mi reserva que porque según tenían amplia disponibilidad, y me dejo en espera por más de 10 minutos y me colgó .al momento de hacer mi checkin por la noche un joven de lentes que en lugar de atenderme estaba en el teléfono,pésimo servicio muy grosero y déspota que mal que la gente que trabaja ahí estén encarados y contesten de mala gana no es recomendable este hotel pésimo servicio Les recomiendo el hotel la pasada excelente servicio y buena calidad

  

• zujkey

  31 mayo 2020
  La recepción MAL

  Me hospede en el hotel durante 3 noches yo y mis 2 hijas. Realice check out el 3 día porque aún no sabía si requería permanecer en la cd 2 noches más. Cuando me confirmaron que me quedaría regrese al hotel para registrarme nuevamente y la recepciónista ya no me quiso dar una sola habilitación para las mismas 3 personas. Solo me daba la opción de rentar 2 habitaciónes. Le expliqué que acababa de salir una horas antes, que ya había estado en 1 habitación las 3 personas, por 3 noches,por supuesto pagando la persona adicional. Y me dijo que no ¿por contingencia? Y prefirió que me hospedara las otras 2 noches en otro hotel de enfrente. Me queda claro que a ella no le interesa el cliente ni el dinero que se va con ellos. Al final ella cobra su sueldo semanal. Aún cuando el cliente se vaya. Esos empleados que les falta actitud de servicio. Si fuera alguien con algo de visión, aún cuando tuviera instrucciones pide autorización. Y Busca la forma de ayudar y lograr que el cliente se quede. Se va el dinero de 2 noches mas el consumo de restaurant. Capaciten a sus empleados para que cuiden el negocio como si fuera de ellos Todo lo demás estuvo excelente, la habitación remodelada, los alimentos muy bien! Servicio a la alberca bien! Lastima de recepcionista que me dejo mal sabor de boca.