Mavina Hotel & Apartments

Comentarios destacados

• thefoodietraveler

  08 octubre 2018
  Correcto

  Estuvimos una semana. Local correcto en un bonito pueblo de Malta, Buggiba. Estuvimos a finales de setiembre, la piscina puede mejorar su limpieza, todo lo demás correcto por el precio que pagamos. Añadir que hay un delicioso restaurante asiático en la pirmera planta del hotel, económico y muy recomendable..

  

• MarkoAnsorena

  06 mayo 2019
  Se rieron de nosotros

  Llegamos a un hotel y apartamento que creíamos haber contratado con cocina pero resulto que solo era alojamiento.(creemos que seria la única habitación que cumplía esa condición , por que el resto de la gente tenia cocina). Después de resignarnos a esa condición, el hotel como tal no cumple ninguna de las condiciones, no tiene frigorífico, no nos hicieron las camas, ni el cambio de toallas, ni la limpieza de la habitación ni el baño en las 7 noches que estuvimos. A los 2 días de estar alojados reclamamos y nos dijeron que al día siguiente, esa respuesta fue para todos los demás días .La suciedad estaba en todo el edificio la entrada de nuestro bloque siempre estaba sucia olía mal y un día había cucarachas El día de nuestra marcha pedimos la hoja de reclamaciones y el conserje por medio de el chico de la recepción nos dijo que no sabían lo que era eso. El personal de recepción amable pero poco resolutivo. Lo único positivo la localización

  

• virginiaMadridLG

  23 mayo 2019
  Vacaciones en Malta con Destinia.

  Bueno, lo primero de todo, decir que nunca suelo ser negativa con nada, y más que la experiencia con el hotel me derivo a haberlo contratado con destinia. La experiencia en este hotel no fué del todo mala para 5 días, el personal es amable, pero necesitaría una reforma. No obstante está bien ubicada cerca de comercios y sitios donde comer. Yo fui con mi hermana y además en esos 5 días visitamos casi toda Malta y Gozo. La mala opinión es sobre la agencia con la que contraté este pack de vuelo+hotel que es destinia, (agencia con la que ya habia contratado varias veces otras vacaciones, y en las anteriores veces no tuve ningún problema). El vuelo era con Ryanair con escala a la ida en Bruselas, y el de vuelta era directo a Madrid. Bien, dos días antes del vuelo intento acceder a hacer el check in y no me deja con ningún localizador ni correo, abro mi correo para ver si me han mandado otro correo para acceder y veo que escasa 1 hora me había mandado destinia las trajetas de embarque en no priority, es decir con sólo bolso de mano, a parte de sentarnos separadas (que si quieres pagarlo puedes hacerlo incluso antes, pero no tienen derecho a decidir por mi). En ningún momento yo dí mi consentimiento para que me gestionaran ellos el check in ni check out. Les contesto al correo diciendo que si entonces yo ya no tendría que hacer nada, y que yo pensaba hacer el check in con maleta de mano y bolso de mano. Ese día hablamos con el gestor que llevaba mi reserva 4 veces, la última me llamó a las 23:15 de la noche, y en todas ellas no brillaba por su simpatía a pesar de que fueron ellos quien lo hicieron mal. Este gestor nos dice que eso es cosa de su proovedor, y que para ser priority tienes que contratarlo antes de 48 horas previas al vuelo con la nueva politica de ryanair que salió en noviembre. Cosa que es mentira, ya que he volado este año en febrero y marzo con esa compañía aerea e incluso 12 horas antes he realizado el check in y check out en priority. Y si vais al apartado de políticas de ryanair, éstas pone que hasta 2 horas antes del vuelo en el caso de que no se hayan agotado. Bueno, mis vacaciones empiezan agobiada porque ahora nos ponemos a pensar que deberiamos ir con bastante tiempo al aeropuerto, a ver cuanto nos cobrarán allí... Y para curarnos en salud, y gracias a que ibamos pocos días, decidimos llevarnos únicamente una mochila... En mis vacaciones en Malta me vuelven a llamar para decirme que al dia siguiente (que haría las 48 horas previas del vuelo y abren gratuitamente el check out) me mandarian a mi correo las tarjetas de embarque. Ahora, en mi casa las pude imprimir, pero, y allí? Con la app de Ryanair no descargabamos el código QR y listo, pero al no poder acceder tendriamos que buscar un locutorio o pagar en el aeropuerto o pedir a ver si en la recepción del hotel nos hacían el favor, pero nos tendríamos que buscar la vida. Efectivamente menos mal que en la recepción nos hicieron el favor de imprimirnoslas gratuitamente. En conclusión, que ya es bastante parrafada he creado, no vuelvo a contratar con destinia, ni recomiendo a nadie que lo haga debido a sus nuevos métodos. Gracias, espero servir de ayuda. Un saludo.

  

• powerpatri

  08 octubre 2019
  Horror en Malta

  Antes de nada decir que no suelo ser muy exigente con la calidad. Tras reservar 2 aptos, llegamos y nos dan 2 habitaciones sencillas, ni de lejos lo mínimo que ha de tener un apto, como cocina o nevera, solamente 2 camas y un sofá. Nos dicen que booking no ha especificado que reservamos un apartamento, y que nos pongamos en contacto con booking. Exigimos ver la reserva que les envía booking y si niegan. Solicitamos cambio y dicen que el hotel está completo. Dada la insalubridad de la habitación (suciedad, viejo, grifos q no funcionan correctamente, minicalentador para agua caliente, camas incomódismas, cortinas llenas de manchas indescriptibles...) pedimos que anulen nuestra reserva y que nos den un documento en el que pueda verse que abandonamos el lugar. Se niegan. La chica de recepción dice durante mas de 15' q no tiene a quien llamar para solucionarlo y finalmente llama a alguien con mayor responsabilidad. De repente nos dice q la habitación q hemos visto es aún mejor de lo que nosotros reservamos, que si queremos otra al día siguiente nos dejan ir a verla, pero que si finalmente no la queremos, tenemos que pagar 80 por quedarnos en la pocilga en la que ya estábamos. En plan recepcionista castigadora... LAS FOTOS NO SON REALES. La atención del personal ha sido de lo peor que me ha sucedido en un alojamiento. OJO! no hacen las camas ni limpian la habitación (ni tan siquiera antes de dártela). Eso sí, tienes una escoba y un recogedor para que te sirvas por ti mismo.

  

• 26estefania

  20 octubre 2019
  Para fin de semana

  El personal es simpático. A mitad/final de octubre todavía sigue abierta la piscina y con la temperatura que hacía apetecía el baño. Las papelera de la cocina la retiran cada día y las toallas nos la cambiaron al tercer día (en un total de 3 noches).Las instalaciones son viejas pero el apartamento estaba limpio. Dispone de nevera, calentador de agua, tostadora, cubiertos, sartenes y ollas, y trapos para la limpieza de baño y cocina. Las camas están bien. Lo que mas valoro es poder dormir y no he tenido ningún problema porque el colchón estaba bien. Nuestro apartamento daba a la calle y era un primero y aunque el tráfico era escaso se escucha el ruido de las personas hablando si estaban en la puerta. En las habitaciones había ventiladores y aire acondicionado. Con la ducha no tuvimos ningún problema pero nuestros amigos estaban en el cuarto apenas tenían presión de agua. Para pasar un fin de semana en el que sólo vas a estar allí para dormir no esta mal este sitio.