Plaza Hotel Catania

Comentarios destacados

• Antonio1806

  14 noviembre 2018
  Bien situado y buenas vistas

  Ya sean habitaciones que dan al mar (fachada frontal) o a la montaña (fachada trasera, Etna al fondo), las vistas son muy buenas. Las habitaciones son amplias y están muy bien dotadas. El hotel es muy tranquilo, aunque en él se celebren muchos eventos. Está muy bien situado, con accesos fáciles, y zona de aparcamiento a la orilla del mar o en las proximidades, aunque también tiene garaje propio (de pago). Tiene cerca zonas de restauración con muy buenos establecimientos (Via S. Giovanni Li Cuti). El desayuno está bien, en general, aunque a veces tardan en reponer los artículos que se van agotando. El café es bueno, no es de máquina, lo sirven personalmente. Se sirve en la cuarta planta, donde se disfruta de unas vistas muy buenas sobre el mar. Sin duda, volvería a este hotel.

  

• mtarias

  10 junio 2019
  Mala gestión

  Teníamos reservada una habitación económica en ese hotel para la noche del 3 al 4 de Junio de 2019. Cuando llegamos el 3 por la tarde, nos comunican que tienen un problema en la planta donde estaba nuestra habitación y que nos van a enviar a un apartamento a uno 5 minutos del hotel, pero que no nos preocupemos que nos llevan el equipaje, etc,.. Me niego a ese cambio ya que implicaba que a la hora del desayuno teníamos que volver de nuevo al hotel y luego volver al apartamento. Le digo que tienen el hotel medio vacío (así era) y que me dieran el libro de reclamaciones. La recepcionista llamó al director y nos dieron una habitación individual con una cama enorme dentro del mismo hotel. No quise discutir mas y para una noche me conformé a pesar de las dimensiones estrechísimas de la habitación al ser dos. Era un problema del hotel, no nuestro y lo gestionaron fatal, en lugar de darnos una habitación de igual o más " clase" como exige la ley en caso de problemas de ocupación, optaron por querer trasladarnos a 5 minutos del hotel y ante mi negativa nos dieron una habitación inferior a la que habíamos pagado. EL HOTEL ESTABA PRÁCTICAMENTE VACÍO Por lo demás el hotel está bien situado, limpio y con un desayuno bastante decente, pero la entrada me amargó la estancia en él.

  

• anamaria649

  16 junio 2019
  Bueno, pero no tanto

  Tenia contratada una habitación doble con "DOS CAMAS", me dieron una con cama de matrimonio, tras la protesta me facilitan una triple (cama de matrimonio y sofá cama), aceptamos y cual es nuestra sorpresa que a la mañana siguiente estando en el ETNA, nos llaman para decirnos que había que hacer una reparación en la habitación, (cosa que dudo) y que nos cambiaban a otra, ellos se ocupaban de trasladarnos las pertenecías. Cuando regresamos al hotel comprobamos que habían trasladado todo menos los cepillos de dientes y la pasta, y que casualidad que en esta nueva habitación no habían puesto el Kit de viaje. Tras reclamar varias veces en recepción conseguimos un Kit para poner lavarnos esa noche.¿que ha ocurrido con nuestros cepillos?, ¿los tiraron a la basura?, Y toda esta peripecia por habernos dado una habitación triple.

  

• 570nuria

  23 agosto 2019
  Hotel en el paseo marítimo

  Hotel un poco alejado del centro pero con mucha animación en el paseo. Oferta limitada de restaurantes cerca. Habitaciones correctas. Desayuno muy completo. Tiene vistas al mar o al Etna. Le falta una piscina.

  

• sylvieaimelavie9

  20 enero 2020
  Lástima de las recepcionistas

  La acogida en la recepción enturbia la valoración general del hotel. Las recepcionistas se mostraron ariscas y poco amables en todo momento.Teniendo en cuenta que son la voz y la imagen del establecimiento es una lástima, ya que su actitud resta valor a todo el conjunto; instalaciones, servicios y camareras del buffet del desayuno, de los que no tenemos ninguna queja y sí fueron amables.