Promenade

Comentarios destacados

• Ana Lía L

  16 febrero 2016
  Excelente atención

  A primeros de octubre, mi marido y yo estuvimos en Florencia. Cuando llegamos, un domingo casi de noche, nos encontramos con que había habido un problema con nuestro alojamiento y no teníamos dónde dormir. Entonces aparecieron dos ángeles de la guarda: Sara, una taxista que se desvivió por encontrarnos algún sitiio, y Ryana, la dueña de Promenade, que vino no sé de dónde, y con todo el cariño del mundo y toda la diligencia propia de una excelente profesional, nos alojó en su establecimiento, haciendo malabares con sus reservas de habitaciones. El recuerdo que guardamos de nuestra estancia en Promenade es inmejorable; por la calidad humana y profesional de Ryana y por las características del alojamiento. Encontrarnos con Promenade y con Ryana contribuyó, en buena medida, a que nuestro paso por Florencia fuese inolvidable.

  

• Crisyse

  02 septiembre 2016
  No recomendable

  De lo más informal que he visto en mi vida. La entrada en su "hotel" era a las 14:00 horas. Pues a las 15:30 aún estábamos en la puerta esperando. Tuvimos que hacer una llamada internacional a su número para que viniera. Te cobran el aire acondicionado (10) por día y hasta el almacenaje de las maletas si llegas antes de la hora (10). Por cierto... en la reserva me ponía que no se harían cargos en mi cuenta hasta la llegada, pero a los pocos días ya me lo habían cobrado. Os atenderá un tal Renato y muy amablemente os recomendará comer o cenar en el restaurante que hay al lado de su hotel (Tratoria Tandoori). Ni se os ocurra ir. Son amiguetes suyos y la comida es poco menos que tóxica y el trato casi inhumano. Florencia a excepción del Promenade y del Tandoori es un museo viviente :)

  

• Ana C

  11 noviembre 2016
  Volvimos!

  El año pasado estuvimos tan a gusto que este año decidimos volver. Este B&B tiene una excelente ubicación, a 2 cuadras de ponte vecchio, además 3 de sus habitaciones tienen vista al río (y de una de ellas podes ver la Galleria degli uffizi). Si es época de frío, no te olvides pedir el secador de pelo. Lo malo es que tanto la calefacción como el aire acondicionado se cobran por separado (10 por día)

  

• Maribel D

  03 noviembre 2017
  Peor imposible

  Lo único que tiene bueno es la ubicación. Las camas incómodas, no te cambian las toallas te las vuelven a colocar mojadas a pesar de que se paga x limpieza. Te cobra una fianza... Q nunca es devuelta y lo peor cuando llegamos nos hicieron pagar en efectivo cuando en la página no ponía que se tuviera que pagar en el hotel nada y menos en efectivo... Se empeñó y tuvimos q ir a sacarlo a un banco ya que al no contar con ello porque no aviso no teníamos ese dinero... Nos cobraron de comisión 15'50 por sacar dinero cuando ella decía q la comisión solo era un euro. Tenía varios datafonos y nunca entendimos porque no pudimos pagar con tarjeta. No lo recomiendo y mucho menos como hotel romántico como he leído x ahí y menos aun para luna de miel es lo menos romántico y más cutre que he visto en mi vida.

  

• pablodD9945EL

  13 febrero 2019
  DESASTRE

  Primero que nada se presentan en la pagina de Hoteles .com como hotel y son bed and brekfast. A raíz de eso pensamos que tendrían la recepción abierta les llamamos y nos dijeron que nonpodian hacer nada hasta las 4 de la tarde y eran las 6. No se podia llegar mas tarde de las 22hs luego de eso nos cobraban 50 euros por ir a abrirnos la puerta. Nos comunicamos varias veces para solicitarles ayuda y la única respuesta fue lo que nos cobrarían por ayudarnos Realmente un desastre ademas el trato por telefono deplorable desprestigia cualquier pagina de hospedaje en la que se encuentre incorporado.