Pullman Santiago Vitacura

Comentarios destacados

• orlandojose18

  10 noviembre 2020
  Excelente

  Excelente atención al cliente, experiencia inolvidable, La habitación lo mejor, amplia, la limpieza es muy buena. El desayuno y la cena fantástico. El wi-fi funcionó muy bien. tenia nevera chica en la habitaciones. me tocó una buena vista, creo que no es tan fácil tener una, cualquiera sea el hotel

  

• FernandaL3108

  18 enero 2021
  Excelente Servicio

  La verdad es que fue un experiencia exquisita, todos los detalles y amabilidad del personal hicieron de estos días algo inolvidable, la comida a la habitación muy rica, respuesta muy rápida por parte de recepción por cualquier necesidad, cama excelente para descansar. Recomendado 100%.

  

• palecerda

  24 enero 2021
  Maravilloso hotel

  Nos quedamos una noche y fue estupenda la experiencia, todo muy cómodo. Amplia habitación, desayuno contundente y muy rico, precio Justo. Camas cómodas, buen wifi, la mejor conectividad en ruta, muy fácil llegar.

  

• Soledad V

  29 enero 2021
  Excelente Estadía

  Disfrutamos de una excelente estadía en familia, nos hospedamos en dos habitaciones contiguas (ideal por las precauciones Covid). El equipo del hotel 100% amable y disponible para cualquier inquietud, solicitud o sugerencia. El desayuno lo solicitamos en un espacio al aire libre y nos habilitaron un lugar para nosotros como familia, así pudimos disfrutar del espacio y no estar en la habitación. Pensamos que como no es factible disfrutar de un buffet, no sería de la calidad de siempre, y nos equivocamos, todo excelente, variado, y lo preparaban justo a la hora de bajar. Hicimos uso del servicio de la habitación en almuerzos y cenas, de buena calidad y precios. El hotel toma todas las precauciones para los trabajadores y huéspedes y eso genera una gran tranquilidad. En el caso nuestro un día salimos muy temprano 7 AM y nos prepararon un box-lunch de cortesía, lo cual fue un gran alivio . Cuentan con wi-fi gratis. Y también una linda piscina que por restricciones de pandemia no fue factible de utilizar, pero en nuestro próximo viaje esperamos que si. También agregar que el sector en muy agradable, con lindas vistas de la habitación, silencioso, no obstante cuenta con una amplia gama de lugares para comer y comprar. Tb hicimos uso de la lavandería y los precios muy adecuados. Como sugerencia habilitar el frigobar en especial con bebestibles. Igual, se puede utilizar y lo hicimos con nuestras comprar de bebidas.

  

• F3229UUdanip

  14 febrero 2021
  Insolitamente deficiente

  De lo peor que he visto. Pedí una habitación con cama extra grande y me dieron una con 2 camas de 2 plazas, donde una de ellas estaba sin hacer. Luego la cena, debía ser en la habitación,la cual se tardaron 90 min, nos trajeron el postre primero y 45 min después la cena. La excusa permanente era el 14 de febrero. Al día siguiente el desayuno que estaba programado 09:30 llegó a las 11:15 luego de llamar. Éste último era pésimo, pedimos capuccino y lo que llegó fue cafe con leche,llegó pan pero nada que ponerle. Cabe destacar que además todo era descartable, el plástico y carton era infinito. Por ùltimo en el baño no había jabón de manos y sólo una toalla para una habitación de 2 personas. Y el teléfono de recepción pasaba ocupado o desconectado. No había personal en el hotel, estaba desolado, no obstante siempre la excusa era lo full que estaba el hotel por el 14 de febrero. La organización de la operación del hotel parece no existe. Vine a este hotel porque he estado en otros de la cadena tanto en chile como en el extranjero y esto no está ni cerca-es muy deficiente-.