Résidence L'Hermine

Comentarios destacados

• cronotauro

  09 abril 2012
  Funcional pero tan sencillo que roza lo pobre.

  Hola, viajamos en Enero un grupo 5 amigos (de entre 35-38 años) desde Madrid para hacer exclusivamente esqui y snow en Avoriaz.Enumeraré por encima los aspectos que os pueden orientar de L'hermine: 1.- Reserva del apartamento : aqui hay aspectos positivos y negativos ,el positivo es que se puede hacer tanto por internet como por teléfono a través de un nº GRATUITO un 900 de la compañía MAEVA (agencia que gestiona las reservas de este hotel entre otros).La negativo es que es obligatorio abonar la TOTALIDAD de la reserva como mínimo UN MES antes del comienzo de la estancia (ahora no recuerdo si hay gastos de cancelación). 2.- Precio : Lo mejor ,un precio que rondaba los 650 por una semana.(hay que dejar 200 añadidos de fianza durante la estancia). 3.- Documentación : Envían vía postal documentación e información cuando se hace el abono de la pimera cantidad de la reserva (el 20%),esto esta bien,pues el que "avisa no es traidor". 4.- Recepción : Muy bien, hay una persona en recepción las 24h ,lo único que piden es que se confirme la hora de llegada con unos días de antelación.Lo negativo es que no hablaban español pero vamos con inglés básico uno se puede defender perfectamente. 5.- Mobiliario : Muy sencillo y un poco viejo. Lo peor con diferencia son las camas ,de muelles y viejas (se hundían por el centro...).La cocina ,electrica, bastante antigua. El único aspecto moderno fué la TV (una TFT de 22'' o así).Hay un asunto también bastante incómodo,en el momento de recepción se facilita una hoja que hay que rellenar en un plazo de 24h en la que hay que hacer un checkeo de 100 artículos del apartamento y si no lo haces y falta algo ,te responsabilizas de pagar lo tasado por cada artículo. Las taquillas para almacenar el equipo de snow estan en la planta de recepción (planta 13) y estan ubicadas en una estancia muy angosta,claustrofófica diría yo : por el pasillo de las taquillas no podían pasar dos personas si una no se salía antes.Además las taquillas estaban muy deterioradas y eran muy pequeñas ,tuvimos que dejar parte del equipo en la bañera del apartamento porque no cabía.Se me olvidaba,el apartamento dispone de armarios viejos pero con suficiente espacio para guardar toda la ropa. 6.- Habitaciones : Todas son iguales y se ajustan a lo que había consultado en opiniones previas consultadas en internet.Muy sencillito ,un dormitorio ,cocina office y salón con camas-nido y un baño y un aseo (éste último era una letrina en toda regla). 7.- Servicio : hay dos aspectos uno positivo y otro MUY negativo. El positivo es que en el precio va incluído ,las toallas,mantas y el servicio diario de recogida y limpieza de toallas ,y punto,no hacen más.Lo que sí ví cuando comparé otros hoteles es que en el resto el equivalente a este servicio no estaba incluído. El negativo Y ESTE DA MUY MALA IMAGEN es que es preceptivo a la hora de abandonar la habitación pasar una revisión de un encargado del hotel que eso sí ,amablemente,nos invitó a dejar el apartamento tal como lo habíamos encontrado, todo ordenado ,¡¡ retirar y colocar sábanas ,fundas de almohadas y toallas en la bañera !!! para que el personal de limpieza se lo encontrara todo recogido,vamos que nos encargáramos de ordenar y limpiar la habitación para dejarla preparada para los próximos inquilinos ,además se nos instó ¡¡ a limpiar los fuegos !! y dejarlos impolutos para retirar en nuestro caso un poco de leche que se había derramado en una ocasión durante nuestra estancia ,una vergüenza que no habíamos visto ninguno antes en ningún hotel en toda Europa. 8 - Situación : Excepcional de cara a las pistas,es salir del vestíbulo de entrada ,montarse en los skis/snow y bajar directamente a las pistas.Buena de cara a los comercios,esta a 100 m de la zona de restauración y comercios (carrefour express...etc).Un poco lejos de la estación de turismos (1 km o asi) ,asi que hay que alquilar transporte para ir/volver con los equipajes hasta el hotel. 9 - Periodo de reserva : Para nosotros fué crucial que L'hermine ofreciera la posibilidad de reservar de domingo a domingo a diferencia del resto de los hoteles de la zona que sólo ofrecen packs semanales de martes a martes. 10 - Personal de servicio : Amable y correcto en todo momento.

  

• Alexuk1234

  05 marzo 2020
  AVOID

  without any question this is the hotel if youre on a budget. The rooms are frankly appalling which are very old and tired. I had issues with electricity that kept failing, my friend had his watch stolen. The worst part the fact that the lifts dont work, havent worked since January, there is a service lift but that was hardly working and incredibly slow meaning a 9 story walk with skis! I would strongly advise anyone that goes to this hotel to look elsewhere. Its absolutely dire!

  

• duffieldsue3

  08 marzo 2020
  Avoid avoid - appalling

  Totally appalling place to be avoided, filthy dirty, very tired, lifts hardly ever work. Stairs are hard after a long day skiing. It allows dogs - I would suggest they rebrand as kennels. Would NOT recommend to anyone. Should be closed down .......... only plus is location and staff try their best with the conditions they work in.

  

• jayjayj2013

  11 marzo 2020
  Not recommended

  We booked this hotel for a 4 night stay. As we were on a budget it seemed ideal but the reality is far from this. On arrival we noticed dirty marks all over the dining table, dirt in the corners of the rooms, a mouldy shower curtain and questionable bed linen. We were waiting until 4pm for our room to be ready... ready for what Im not quite sure. On our first night we were kept awake by the loud partygoers next door who decided to sing and stomp. At one point it sounded like they were coming through the walls. But thats not all, the constant banging of footsteps on the stairs, hallways and adjacent rooms will also keep you awake as there is no soundproofing in this place at all! Were now on our final night and Ive already felt the need to review this hotel as once again music, shouting , screaming and banging could be heard until the early hours. If you are going to be staying here in the near future, Id highly recommend you bring ear plugs. To add to our stay, we had the lovely smell of garbage at the front of our hotel room as this is clearly the place where everyone on the floor dumps their rubbish. The hotel asks that guests remove their rubbish from the room before they leave and I suppose the corridor is the best place to leave it. It was left there for three days until finally it was relocated to a blue bin and once again left outside our room door. The only perks to this place is the location, you can ski in and out quite easily but for everything else (i.e basic cleanliness, comfort and peace) I would never recommend this place. Conveniently the reception is only open until 8pm so if you have any issues throughout the night, youre on your own!

  

• terlpatrick

  17 marzo 2020
  Had a great week, Staff were very friendly

  For a budget hotel hotel, it was good. We had no complaints and the access was fine as well. They provide a locker for your skiing equipment which is handy. Kiera on reception was very helpful and sorted out any issues and questions we had :).