The Sintesa Jimbaran

Comentarios destacados

• 612marg

  04 junio 2016
  Excepcional

  Un hotel estupendo con una gente estupenda, el desayuno muy bien , todo muy tranquilo, el traslado a la playa, las vistas espectaculares y la piscina una maravilla, volveríamos sin lugar a dudas. Gracias por todo.

  

• lauralei77

  27 agosto 2016
  Hotel nuevo de calidad

  Hotel muy nuevo, con grandes habitaciones. El hall enorme y al hacer el cheking trato fantástico en los sillones con aperitivo, te hacen sentir de vacaciones y en paz, has llegado a la relajación. Buen servicio, muy amables. Desayuno estupendo, variado y completo. Muy limpio. Camas gigantes con colchones buenos. La única pega es que está un poco alejado de Jimbarán, está en lo más alto de una pequeña montaña. Tienen un servicio gratuito de transporte a la playa cada hora de 9 a 21h. La puesta de sol en la playa de Jimbarán no os la podéis perder. Recomendable 100%.

  

• Manhatan

  02 enero 2018
  La isla encantadora, el hotel no. Mi experiencia en el hotel fue mala.

  Cualquiera que vea mi perfil sabe que yo no soy de dar malas opiniones, pero esta vez lo merece. Como aspectos positivos, la habitación no está mal y el personal es amable, pero no es efectivo. Nada más. Iré enumerando incidencias. 1-contratamos media pensión y nos han tenido una semana ofreciendo el menú del bar, que consta básicamente de sanwiches, hamburguesas o pizzas. El restaurante está cerrado, sin embargo han cobrado el servicio como si el restaurante estuviera abierto, no han ofrecido descuento ni han devuelto dinero por no haber cumplido con lo contratado. Nosotros no habíamos contratado comida de bar, nuestros vales eran para comida de restaurante. No hemos podido comer en una mesa de restaurante, tenemos que comer en un bar con música. 2-el servicio es extremadamente lento, sin mas gente que nosotros en el bar, tardan en servir la comida una media de una hora desde que la pides. El primer día fuimos a acostarnos sin poder tomar el postre, cuando vinieron a traerlo estábamos en la cama. Intentaron cobrar un extra por subirlo a la habitación porque después de una hora y con la digestión hecha decidimos subir a la habitación sin tomarlo. Nos pareció una tomadura de pelo. Después de quejarnos, no lo quisimos tomar ni regalado. El problema de lentitud no fue un hecho aislado. Se ha repetido cada día de la semana. 3-no tienen comida vegetariana. Llevo una semana quejándome y solo he podido comer arroz frito. Siempre me dicen que me lo van a solucionar, pero cada mañana tengo que explicar al personal que no quiero comer bacon. 4-la habitación quedó sin luz un día. 5-fuimos a darnos un masaje, dejé mis cosas en el baño y al volver las habían manipulado y estaban en otro sitio. (Dejaron mi reloj colgando con la ropa en una percha para toallas!!!) El resultado fue un apple watch roto. Nadie se hizo responsable. La broma me cuesta 400 El personal es muy amable, todo lo dicen sonriendo, pero como tengas un problema (comida, reloj roto), no solucionan nada, ahora vuelvo a desayunar, y tendré que volver a explicar lo mismo de cada mañana. Hotel de cinco estrellas? Para mi no las merece. Por suerte la isla es fantástica y Bali es un lugar increíble para conocer. Hemos pasado un tiempo genial y llevamos muy buenos recuerdos, pero jamás volveríamos a este hotel. La oferta es muy amplia y este hotel no merece la pena, ni por el servicio que ofrece, ni por la ubicación (este hotel está apartado de todo) ni por la falta de responsabilidad cuando generan un problema. Si no es por ver lo positivo de todo y haber disfrutado del país, de la gente fantástica en la isla, de la comida fuera del hotel y del estupendo viaje en general a Bali, este hotel habría arruinado mi experiencia.

  

• maxmank

  04 enero 2018
  Regular. No está a la altura

  Hemos estado en familia una semana en media pensión, viajamos con Voyage Prive. Primero: El hotel está muy mal situado, está aislado y aunque tiene un carrito que te baja a la zona de playa y comercios cada hora, su última vuelta es a las 9 de la noche. Las habitaciones DobleDeluxe buenas y grandes pero se notan los años sobretodo en el baño. Se descansa muy bien La piscina no tiene nada que ver con hoteles de 5 estrellas tipo resort. Misma cosa el restaurante. No hacen buffet sino menús que al final resultan todos picantes o raros. Con niños es un problema. Se ve que en navidad por la poca gente que hay cierran el restaurante y te sirven de comer en el bar. Intolerable para esta categoría de hotel. Al igual que otros viajeros hemos tenido problemas con la media pensión. Estaba incluida solo comida de hamburguesas y sándwiches... imagínate una semana con una niña además. La playa de Jimbaran nada bonita No es para europeos que buscamos hotels exóticos y bonitos. Hay un montón de hoteles mejores.

  

• fernanBilbao

  28 agosto 2018
  Muy buen hotel

  Nos alojamos durante 4 noches, la verdad que el hotel estaba muy bien, piscina grande, zona de solarium, buen desayuno completo y muy variado,además de alguna tienda de comida y un servicio de autobús que unía el Hotel con el centro comercial y la playa. Respecto a la habitación, muy amplia, dos camas grandes mini bar, terraza...armario con caja fuerte , y un gran wc. Respecto al wc , decir que también muy completo, y bastante limpio, aún así, se ve que al ser una isla, el agua del grifo, deja muchas marcas en la loza y en los grifos y eso lo pone feo. La única pega que le vi al hotel fue que , si pretendes ir a algún sitio, vas a tener que pedir un taxi, alquilar una moto, o usar el servicio de bus que dispone el hotel, el cual empieza muy pronto con salidas cada hora (la última a las 21h) y recogidas desde las paradas a todas las horas y15 minutos (último servicio 21:15) y claro , esto puede limitar el moverte o no...Y tener que estar pendiente de un taxi luego etc...Soy más de salir del hotel, dar una vuelta andando y volver, y no depender de trasporte.