The St. Anthony, a Luxury Collection Hotel, San Antonio

Comentarios destacados

• itove

  19 febrero 2017
  San Antonio

  Excelente hotel y servicio. Muy limpio. La alberca está climatizada. Fui en Febrero y como quiera disfrutamos de esta. Todo el personal muy amable y servicial. El riverwalk está a dos cuadras. El desayuno buffet deli. 100% recomendable

  

• Ghipi

  01 marzo 2017
  Excelente

  Es un hotel magnifico que esta sumamente bien decorado y ambientado. Las habitaciones son modernas y comodas. Si quiere reservar la Junior Suite que segun la pagina de SPG tiene un Sofa Bed, asegurese de que el hotel sepa que eso es lo que necesitan, ya que si bien en la pagina web figuran todas las Junior Suite como que tienen un Sofa Bed, al llegar alli nos enteramos que algunas lo tienen y algunas no. Nosotros tuvimos ese inconveniente al llegar al hotel y nos asignaron una Suite que no lo tenia y luego de varias quejas y discusiones (ya que segun la persona en recepcion no tenian ninguna habitacion de ese tipo disponible) y de por lo menos 2 horas de espera (a que llegara el manager) logramos que nos dieran una Suite como la que habiamos reservado. Superado ese inconveniente el servicio del hotel es muy bueno y tiene una ubicacion excelente cerca de todas las atracciones de San Antonio

  

• alexkoala

  29 noviembre 2018
  EXCELENTE

  Un hotel antiguo con excelente mantenimiento, combinan el gusto antiguo con la modernidad en los servicios; el personal es amable, el servicio rápido y eficiente. Las habitaciones muy limpias, la comida de muy buen gusto. La ubicación de primera. Lo único que NO me gustó es que cobren el estacionamiento. Si vas a un hotel, ellos tienen LA OBLIGACIÓN de tener dónde estacionar el vehículo y NO cobrar por eso. Ayudaría que al llegar el personal te avisara en dónde se encuentran los servicios como: Gimnasio y alberca (La cual es muy bonita, pero me enteré que existía una noche antes de aprtir).

  

• wlockward

  17 marzo 2019
  Muy bueno.

  Me encanta este hotel muy clásico en San Antonio TX. Es muy chick, muy tranquilo y con buenísimas habitaciones. Me encantó su GYM , el Lobby y su servicio en sentido general. Tiene valet parking 24/7 y está frente al Parque Travis.

  

• jonasmena

  23 diciembre 2019
  Hotel con incapacidad para resolver problemas...

  No se nos dió una habitación con las características reservadas, lo mencioné y se me hizo el cambió. Se me asignó la habitación 626 la cual la cama pegada a la ventana tenía un olor desagradable a orines y aunque se hizo la limpieza no se desapareció el olor, descubrimos el colchón para dar con la raíz del problema y encontramos manchas amarillas que despedían un olor muy desagradable en las colchas como en el colchón. No aguantamos más y lo reportamos a recepción y lo peor fue que no nos pudieron cambiar el colchón a pesar de que lo pedimos, nos mencionaron que la única opción posible era reubicarnos de habitación, eso nos molestó mucho ya que traíamos mucho equipaje, lo mencionamos a recepción y nos dijeron textualmente: ¡es lo que podemos hacer o ir a cambiarle las sabanas y echarle aromatizante al colchón! Esa no es la atención que uno espera del personal de un hotel de lujo, en fin, accedimos al cambio de habitación por que ya no se aguantaba el olor tan desagradable, y, pensando que, las características de la habitación serían las mismas. La habitación a la que nos reubicaron fue la 932, y oh decepción, el espacio era mucho menor al de la 626. En conclusión, el hotel carece de buena atención al cliente y la capacidad para resolver problemas es nula.