Chalet Bassibe by Silken

Comentarios destacados

• Radioazul

  31 marzo 2018
  Hotel de esqui

  Hotel chalet muy cuidado y con una decoración muy bonita de montaña. Ubicado a un paso del telesilla Tanau 1.700, al cual el hotel te lleva en furgoneta (se puede hacer a pie). Desayuno variado agradable. Por su ubicación se requiere el coche para acceder a Baqueira 1.500. Los dueños del hotel ofrecen planes alternativos al esquí, como raquetas, muy recomendable.

  

• laurabcna

  16 octubre 2018
  Pésima atención y total despreocupación

  Hotel muy bonito pero con una pésima atención al cliente. Se puede apreciar que hay muy poco personal, que existe un desorden en la organización y que la directora no está a la altura de un hotel de esta categoría. Tras usar la piscina climatizada exterior, y con una gran olor a lejía y/o productos, los bañadores olían a pura lejía y el pelo se puso de color verde, en lugar de hacerse cargo del daño personal, la directora se desestendió sin proponer ninguna solución ni ayudar a solucionarlo. Se excusa diciendo que era agua muy pura " excusa increible" después de varias reclamaciones y llamadas de teléfono, se pusieron en contacto conmigo a través de mail, 6 días después indicando que no usan ni cloro ni algecidas, (según ella) y no alguicidas, todo ello sin tener la más mínima empatia ni atención por el incidente causado, sin contar el perjuicio económico que me causó, habiendo abonado el importe íntegro del fin de semana. No lo recomiendo.

  

• JorgeBcn1610

  16 octubre 2018
  Muy mejorable en general

  Nos costó encontrar el hotel, las indicaciones para llegar no son claras. Una vez alli, las instalaciones tienen bastantes peros, la sauna no funcionaba o estaba cerrada directamente, el agua de la piscina estaba fria y con un extraño olor como a disolvente, y en general falta una renovación general de las instalaciones. La cama correcta, la calefaccion funcionaba adecuadamente y el desayuno tambien era correcto.

  

• Visacrem

  22 diciembre 2019
  No es para 4 estrellas, pero correcto

  El hotel en general bien, ubicacion buena, a 200 mts del remonte... te suben en furgoneta, pero la piscina que tiene... aguan fria, la sauna apagada.... la calefaccion de la habitacion el primer dia estropeado, y nadie subio nunca a solucionarlo. Está muy limpio, el equipo muy agradable, el desayuno muy correcto....pero no para 4*.

  

• Ibiza0022

  02 febrero 2020
  Buen Hotel calidad-precio

  El hotel cumple sobradamente en todo para que la estancia sea cómoda. Tiene un telesilla a 50 metros que te lleva directamente a las pistas. Hay un transfer que te lleva y trae del telesilla continuamente. Es cierto que al hotel le vendría bien un lavado de cara para actualizarlo un poco, pero teniendo en cuenta que todo esta muy limpio, los empleados son simpáticos, el desayuno muy muy bueno (hacer hincapié en que todos los empleados que sirven el desayuno son muy eficaces y atentos, no fallan en nada, felicitarlos por el gran equipo que hacen) nuestra estancia ha sido muy gratificante. Te sirven chocolate caliente gratis cuando llegas de esquiar. Como único pero, me gustaría que la temperatura de la piscina climatizada fuera mas alta, esta un poco fría.... y por otro lado, un chico en recepcion que nos atendió alguna noche no fue del todo amable. El resto genial.