Hotel Grand Callao

Comentarios destacados

• 943belkisc

  16 agosto 2020
  Fin de semana en familia.

  Destacar la amabilidad del personal en general,da gusto que te atiendan tan bien. Las piscinas geniales,no están masificadas, las hamacas separadas; algunas de las colchonetas de las hamacas necesitan ser renovadas. Medidas del covid correctas, como el servirte el personal y no dejarte manipular la comida, pero se hacen colas y te desesperas. ¡Piña colada en el bar genial y a buen precio! Nuestra estancia fue agradable, lo recomiendo!

  

• crisi_albacete

  23 agosto 2020
  De las 4 estrellas le sobran 2

  Cosas negativas. Las maneras de los recepcionistas. Al menos de los dos que nos tocaron. Que te estaban atendiendo y se iban a hablar con otros clientes sin decirte nada, y te dejaban con la palabra en la boca. Las comidas tienen unos turnos por el covid que te asignan ellos y con esos te quedas. Cenar a las 19.30h?? Al menos en España no solemos cenar a esas horas. Las colchonetas de las hamacas estaban asquerosas. Se nota que las verdes son las viejas y esas fatal. Ellos se excusaban diciendo que estaban desinfectadas. Pero el problema es que no estaban limpias. La comida era de un dos estrellas, puesto que no te dejaban tocar nada se formaban muchísimas colas y había muy poca variedad. Pero al menos la comida estaba buena. Los camareros eran muy amables e intentaban ayudar. Las medidas para el covid bien. Y la piscina y la habitación muy bien.

  

• eduardoabrahamm

  05 septiembre 2020
  perfecto spa en un clima super excelente

  yo lo recomiendo al 100% por que te garantiza una calidad y un relax gratificante, una de las mejores instalaciones de tenerife. donde por un módico precio podrás regalarte y recibir también un servicio de masaje con unos profesionales

  

• desylopez93

  09 septiembre 2020
  Me cuelga el teléfono

  Hola! Llamé por teléfono para pedir la habitación con hidromasaje, la chica que me atiende me dice que no me la puede reservar por que solo hay 4, le digo me puedes mirar si esta disponible el finde semana del 25 al 27 me dice que si pero que haga la reserva y ya si la tienen libre me la da.. osea pago la habitación en el hotel sin saber si voy a tener esa habitación le digo que no me importa pagar un suplemento para poder tener la habitación ya que es una ocasión especial (aniversario de boda) y me dice que no! Le digo que si me puede pasar un su gerente o algo para poder hablar si pueden hacer algo y me dice que llame el lunes si quiero que ella no me va a pasar con nadie (hoy es miercoles 13:00) le insisto para que me pase con alguien y me lo sigue negando y me deja en espera.. llamo desde el movil teniendo el fijo en espera y me contesta ella!! Le digo que por que me ha dejado en espera y me cuelga!! sinceramente con la cantida de hoteles que hay en el sur de la isla no voy a perdermi energías en discutir con una señora que no tiene ganas de trabajar! Asi que suerte!!

  

• miriamg297

  13 octubre 2020
  Pésimo

  Estuvimos de visita en el puente de octubre, la verdad que mirándolo en la web pensamos que era un buen hotel. Al llegar nos atendieron muy bien, aunque nos percatamos enseguida de que había muy poco personal. Cuando llegamos a la habitación nos trasladamos al 70 por lo menos, algo tipo cuéntame. Llegamos tarde nos preparamos para la cena, fue de risa, un buffet súper limitado. En el que apenas podías elegir además de que la comida era de lata y congelada sin ningún esmero por hacerla. Nuestras cenas eran papas fritas.No ofrecían servicio de plancha, tal vez por el tema Covid.En fin una para saber y otra para aprender. Lo mejor del hotel el spa, a pesar de que algunas instalaciones estaban cerradas.