Marsol

Comentarios destacados

• leandrog988

  29 enero 2020
  no es un hotel 4 estrellas...

  El personal es servicial, pero las instalaciones no son de un hotel 4 estrellas. Tuve que cambiar de habitación porque tenia una gotera en el baño y la habitación de reemplazo tenía problemas con el depósito del baño. La comida no de un nivel 4 estrellas y mas bien para el gusto brasileño, con poca variedad y los postres cercanos a lastimosos... La ubicación hace que no esté cerca de nada para llegar a pie. No tiene prestaciones en la playa. Ningun servicio de entretenimiento para hacerse llamar "all inclusive"

  

• c0nstruyend0f

  12 febrero 2020
  Poca variedad de comidas

  Particularmente en este hotel me llamó la atención la poca variedad en la alimentación en donde los tallarines con salsa estuvieran a la orden del día, impresionante! Almuerzo y cena todos los días, nunca faltaba arroz y uno que otro acompañamiento, muy básica la oferta de comida y terminamos llegando a la conclusión que era mucho más conveniente económicamente almorzar afuera y gastar incluso en Uber. Por otra parte, el aseo de la piscina muy mal organizado, estaba sucia por lo que preferíamos la playa. Ahh y un consejo para la administración por si leen esto, independiente que yo no volveré, un acto de empatía por los pasajeros que si irán, el aseo de los jardines se debe hacer a primera hora del día a fin de que las personas vean el lugar limpio y grato, y no a la hora de almuerzo que barran encima de tu cara (literalmente) con las mesas sucias, me pude percatar que el negocio del hotel es optimizar al máximo sus costos, yo no discuto eso, es una empresa como cualquier otra, pero deberían mostrar un poco más de preocupación con los pasajeros. Wifi en los dormitorios, cero! Si bien uno se lograba conectar era horrible la conexión y el único lugar donde era perfecta la señal, era el lobby del hotel, que curioso no. Y en donde la gente aprovechaba para hacer uso, ni siquiera el espacio del lobby contaba con aire acondicionado, por lo que si querías estar ahí haciendo uso de internet, debías soportar los 40 grados que se sienten en ese lugar. No quiero tampoco decir que el lugar era espantoso, no sería cierto, quizás el problema estaba en que he visitado varios resort y las comparaciones son inevitables, muy término medio este lugar. Por otro lado y saliendo del tema del hotel, Natal no es una ciudad turística por naturaleza, se llena de los mismos brasileños y argentinos (algunos) hago mención de esto dado que no hay ni el mínimo esfuerzo por entender el idioma español como si ocurrre en Buzios o Camburiú. Ojalá puedan mejorar el servicio para los pasajeros que opten quedarse en Marsol Beach de Natal. Mónica Muñoz Santiago de Chile Febrero de 2020

  

• margarita r

  18 febrero 2020
  Hermosa experiencia

  El hotel es sencillo y cálido, habitaciones limpias y todas con vista al mar, lo mejor, el boufet, las comidas no son muchísimas, pero varían todos los días, ricas muyyyyy sabrosas y el chef siempre atento a sugerir combinaciones o sazón, lo excelente el trato de todo el personal, Concepción, los jefes de cocina, los mozos y mozas, que con la mejor cara superaban las barreras del idioma, wifi en todo el hotel y bueno!!! La playa limpia, amplia y segura, el mar calentito con olas bastante fuertes, debes alquilar sombrilla y reposera, pero es barato, volvería sin duda!!!!

  

• PabloMirandaBona

  23 febrero 2020
  Agradecimiento

  Excelente lugar y servicio, el personal del hotel de lo más amable. La comida exquisita y las instalaciones ideal para la familia: quiero destacar la atención que recibimos de la Gerente del hotel la señora Concepcion Fernandez que nos ayudo a resolver cuestiones imprevistas! Agradezco además a los señores Welinton, Jefferson, Emerson, Paulo y el señor que atiende el bar de la piscina... saludos a todos !

  

• G563TMericab

  23 febrero 2020
  Excelente estadía

  Gracias a todo el personal del hotel por habernos acogido Tan amablemente, excelente ubicación la playa es hermosa, las instalaciones preparadas para la familia, la comida riquísima y abundante ! Volvería a ir y lo recomiendo para la familia !