Elysium Boutique Hotel

Comentarios destacados

• nikoll761

  22 agosto 2019
  Vacaciones de lujo

  Acabo de estar en este hotel con mi mamá por 11 noches. Tuvimos cuarto con nuestra piscina y estuvo excelente. Desde la limpieza hasta la amabilidad del personal. En el restaurante todos fueron muy lindos, sonrientes y muy amables. En la piscina del hotel todo súper tranquilo, cero ruido. Hotel es solo para adultos así que si buscan a descansar y que los traten bien, es muy buena opción !! Lo único que le falta mejorar al hotel es la zona de playa. Se mete gente de fuera y se supone que es playa privada de ellos. Fuera de eso todo perfecto. Definitivamente regresaríamos otra vez !! Tener tu propia alberca en el cuarto, no tiene precio !!

  

• JFortes

  16 agosto 2020
  Mala experiencia, problemas y mala gestión

  Cada uno tiene que contar lo que ve, no quiero que nadie se llame a equivoco, hemos recorrido hoteles de similar categoría en todo el mundo y lo que nos pasó en este no tiene comparación. El hotel tiene unas bonitas instalaciones, e incluso me atrevería a decir que bien situadas, pero la gestión deja mucho que desear. Pasamos 12 noches, según llegamos ya empezamos mal, por un "problema técnico" nos dan para esa noche una habitación de categoría inferior a la reservada en la que no hay agua para ducharse, además está a medio terminar de preparar, sin zapatillas, sin albornoces, todavía hay pétalos de rosa marchitos sobre algunas superficies y está a 28 grados. Además no nos hacen ni el tour ni el coctel de bienvenida, que no lo necesito, pero si estoy viendo que a otra gente se lo haces, deberías tener un criterio firme. No me quejo jamás en los hoteles, pero tengo que empezar a hacerlo, y les pido que al menos envíen una botella de agua para cepillarnos los dientes, y les digo que me gustaría hablar con el director. Al día siguiente nos dan la habitación que nos corresponde, bien limpia, correcta, amplia, buena cama, buen armario, mucho espacio, y el techo del baño recién pintado (todavía había incluso cinta de pintor). En varias ocasiones baja agua por la pared lateral de la piscina, no nos parece importante porque el agua va directa a la piscina, a los pocos días salen dos goteras en dentro de la habitación que duran poco rato, de todos modos avisamos en recepción para que lo revisen. El día antes de irnos mientras estamos en la piscina se desencadena la catarata del Niágara, cae agua por la pared lateral de la piscina, pero también en el interior de la habitación, corre agua por la pared, también cae en el baño y sobre la cama, aparece la gente de mantenimiento, consiguen casi detener el diluvio aunque la cama ya está mojada. Recojo el agua con toallas (allí no aparece nadie a recogerla) y les digo que cuál es el plan, me dicen que tenemos que cambiarnos de habitación, a lo que me niego puesto que nos vamos a la mañana siguiente, acceden a darnos otra habitación para que podamos dormir y tengamos las dos mientras nos vamos, dormimos en la nueva y a primera hora del dia siguiente regresamos a la nuestra y liberamos la otra. Le expreso al responsable de la recepción mi enfado por la situación, en el check out nos devuelven una parte de la reserva, la charla con el director todavía la estoy esperando, seguro que responde a este comentario. Capítulo aparte merece la comida, íbamos con media pensión, como por las circunstancias especiales de este año no hay buffet, en los desayunos presentan unas bandejas de 3 pisos con un poco de bollería (industrial y de una calidad bajísima), y luego una carta con las cosas que preparan en el momento con varios platos repetidos para rellenar el folio, no hacen tortitas ni gofres ni nada fresco en el momento, incluso tengo que quejarme para que me hagan unas tostadas del pan que sirven sin tostar, aunque acceden. Varios días nos traen cosas que no hemos pedido o no nos traen lo que si hemos pedido, al final nos lo tomamos a risa y ni nos quejamos la mitad de las veces. Aunque es verdad que algunos camareros son muy amables y eficientes otros parece que no se han dedicado a esto jamás. Para las cenas la misma canción, elaboran cada día 3 menús fijos, con lo que si te gusta el entrante de uno y el principal de otro pues tienes que decidir, de todos modos también hay caos y a veces te traen lo que no has pedido, la mayoría de los platos (no solo los nuestros) se vuelven sin tocar a la cocina, recuerdo unos calamares que solo ponerlos en la mesa casi tenemos que salir corriendo del olor que daban. Hablo con el metre de la situación, que si no se dan cuenta que la comida no se la come nadie, intercambiamos opiniones sobre lo que han hecho para sustituir el bufé, de todos modos le comento que el problema está también en la calidad de los platos, muy amable se va al restaurante de la entrada y nos trae dos filetes de lubina hechos en la parrilla con verduras y patatas que están espectaculares, está muy bien pero me sienta casi peor saber que saben hacer buena comida, sencilla y deliciosa pero que no la incluyen en la media pensión. Cenamos más de la mitad de los días fuera del hotel, bien allí cerquita o bien en Heraclion, me da pena por los camareros porque algunos son buena gente y no quiero que piensen que es por ellos. Resumiendo: hotel de 5 estrellas que no las merece en muchos aspectos, en docenas de hoteles por todo el mundo jamás me ha pasado esto, y encima que no me dejen hablar con el responsable, parece que prefieren leer el feedback de los clientes en páginas como esta, pues nada, aquí está.

  

• Shalome E

  17 octubre 2020
  Most beautiful hotel in Crete

  The hotel is very beautiful, The hotel is very beautiful, well maintened and very clean the staff are very very nice and help in everything, food is excellent! many dishes with some original taste we are definitely going to be back :)

  

• anfren_65

  20 octubre 2020
  Fantastic hotel with excellent staff

  I just returned from my stay at Elysium Boutique Hotel in Analipsi. Right from the start,the staff could not have been more welcoming and more helpful. The hotel is modern and very clean. I had room Nr.2217 with a wonderful view to the beach.Listening to the sound of the sea from the large and cosy balcony completed my holiday feelings. The food is delicious and a highlight every day. Every morning I could decide to have a swim in the large inviting pool or go to the beach.There was always enough place and space. I highly recommend this hotel to anyone looking for a high level of quality service but without needing to worry about snobby attitudes. If you want relaxing holidays you find it in Elysium Boutique Hotel. There is no Alternative! Andrea F. Mondsee

  

• Lienv1810

  19 octubre 2020
  Amazing hotel!

  I went to this hotel to celebrate my 30th birthday. It was simply amazing! The staff was so nice. They decorated the room with balloons. I got breakfast at the room (with private pool) and a birthday cake! Everybody is very nice and they all try to make your stay incredible. Nothing you ask is too much for them. Every staff member, from the poolboys to the manager, say hi every time they see you. I also had an amazing massage at the spa and the staff there was beyond friendly! The room with the private pool is so beautiful. I would definitely recommend this room. But everything about the hotel is beautiful. The food is delicious and beautiful decorated on your plate. Everything about this hotel is Instagram worthy ;). I had a amazing birthday thanks too everybody from Elysium Boutique Hotel! Thank you so much. We will be back for sure.