Hanoi Serendipity Hotel

Comentarios destacados

• Nora P

  15 diciembre 2017
  Muy recomendable!!!!

  Hotel confortable con habitaciones espaciosas y muy limpias, bien ubicado en el barrio antiguo. Merecen destacarse su abundante y sabroso desayuno y especialmente la cordialidad y la buena predisposición de todo el personal.

  

• Magdala R

  30 mayo 2018
  Muy bien y la atención genial!

  El hotel está muy bien ubicado cerca del lago y de todas las tiendas. Estás en ek centro pero la calle en la que está ubicado el hotel es bastante tranquila y tienes diferentes sitios donde puedes comer y comprar. Las habitaciones están muy bien y amplias. El staff es una maravilla te ayuda con todo lo que necesites y siempre sonriendo. Me fui dos días fuera del hotel y puede dejar mi mochila sin problema hasta la vuelta. Vamos que volvería sin duda alguna. Para mi son geniales!

  

• Marta C

  19 agosto 2018
  Super centrico y personal muy atento

  El hotel es básico pero está muy bien situado para visitar la capital y el personal es genial!! Nos ayudaron con todo: a la llegada, explicarnos qué ver, con agencias de excursiones.. La habitacion tiene aire acondicionada y la cama muy comoda.

  

• Helena D

  02 octubre 2018
  Timadores profesionales. EVITAR

  Este hotel ha sido la peor experiencia de Vietnam. Fue nuestra primera parada del viaje y nos timaron. Lo primero que hicieron nada más entramos por la puerta fue preguntarnos si teniamos reservada alguna excursión, que sería importante que la reservaramos cuanto antes ya que estaban muy solicitadas. Les pedimos tiempo ya que estabamos cansadas del viaje y con jet lack. Cada vez que pasabamos por recepción nos volvian a insistir utilizando todo tipo de argumentos (que iba a empeorar el tiempo, que ellos nos habían reservado una escursión buenisima que confirmaramos cuanto antes para no perder la oportunidad...). Nos dejamos engatusar por la sonrisa constante del recepcionista y por un catálogo que nos enseñó mostrando unas fotos de ensueño. Para nuestra sorpresa, cuando quisimos reservar cada vez nos iba subiendo más el precio porque resultaba que no quedaba sitio en los barcos más economicos y porque estaba todo muy solicitado (después comprobamos que era todo mentira). Confiando en el chico y en su buen hacer, decidimos reservar a pesar del precio desorbitado que nos dijo, pero la ocasión lo merecia, además, cual profesional nos fue aumentando los precios poco a poco y presionando mucho. Cuando lo reservamos no nos dió ningun tipo de recibo, se lo pedimos e hizo como que no nos entendia y volvia a enseñarnos el catalogo... Cuando llegamos a la excursión a bahía de Halong, resultó que nos habia reservado un barco de gente joven con música a toda caña 24 horas, (para nada la excursión relajante que nos prometió). Sorprendidas preguntamos al resto de excursionista por lo que había pagado por la excursión y resultó que a nosotras NOS COBRARON 200 EUROS MÁS A CADA UNA!! Nos sentimos super estafadas. Volvimos al hotel a hablar con el recepcionista y justificó que hubieramos pagado más de miles de maneras y ninguna con sentido. Sólo espero que los 400 euros que ganó los haya compartido con el resto de sus compañeros.

  

• nigelbH1521FT

  02 agosto 2019
  Lugar tranquilo y acogedor

  Hice 3 noches en este hotel y la verdad es que muy bien. Habitación con 2 camas enorme, el desayuno tipo buffet bien, el trato con el personal perfecto y su localización es buena ya que estás en una zona tranquila y a unos 10 minutos andando de Old Quarter y a unos 15 minutos de Hanoi Railway Station.