Park Inn by Radisson San José

Comentarios destacados

• JC R

  10 enero 2020
  Pésima experiencia

  El hotel es bonito, buena ubicación centrica, detalles de lujo, y habitación suite espaciosa y moderna, vista al cementerio, gran TV y baño espacioso, el servicio al cliente podría mejorar, es muy robótico, no se siente mucho carisma, la piscina no me gustó, muy pequeña, viajé con mi pareja en 2018, a mediados de año, la estadía en general bien pero al momento de la cena ( Room Service ) nos ocurrió una tragedia, el arroz con camarones que pidió mi pareja tenía los camarones en mal estado! de inmediato le reportamos a los saloneros que fueran y verificaran esto, y en efecto el salonero lo probó y confirmó que los camarones estaban echados a perder, mi pareja ya habia comido unos cuantos, lamentablemente la cocina ya estaba cerrada y no podian preparar mas platillos, disgustados nos fuimos a la cama,pero ahi el problema a partir de media noche mi pareja estuvo vomite y vomite toda la bendita noche, estuvo tan mal que el dia siguiente tuvimos que ir de emergencia al hospital y en efecto se habia intoxicado con los camarones, a los días por dicha se sanó, le escribimos al hotel acerca del asunto, esperando al menos la devolución del arroz con camarones en mal estado porque igual se nos cobró y lo unico que respondieron era que lamentaban lo sucedido y que le iban a pasar el correo al chef para que estuviera al tanto, nada más! fué espantoso el hecho de como no solucionaron en lo absoluto, yo soy dueño de una agencia de viajes y es fijo que yo ahí no mando a mis clientes, no quiero que les suceda algo igual a lo nuestro a menos de que confirmemos de que sus políticas y procedimientos hayan cambiado, porque el hotel en si es bonito, lastima que su personal no estuviese lo suficientemente capacitado.

  

• leonidasc739

  08 febrero 2020
  Pésimo servicio

  Pésimo servicio al cliente, no hicieron la limpieza de la habitación durante 2 días, el día q la realizaron finalmente llegaron a las 5 pm. El personal de recepción cero resolutivo, poco amable. Se solicitó se nos facilitara un microondas para esterilizar un extractor de leche dentro de una bolsa hermética especial para el microondas y se nos negó, por lo cual se solicitó que entonces nos hicieran el favor en la cocina e indicaron que les contaminábamos la cocina. En el parqueo el carro quedó lleno de pelusa de la lavandería por que la tiran al parqueo, el piso del parqueo estaba lleno de la pelusa que le quitan a la secadora de ropa. No tienen menú para dietas especiales, les indique que tengo alergias alimentarias, en teoría van y le preguntan al chef que puedo consumir y todo lo que me indicaron contenía los alergenos, con esto demuestran poco entrenamiento del personal y la escasa importancia que le dan a la salud de sus huéspedes. Espacios que se supone son libres de humo de tabaco como la recepción olían al mismo. Escogimos este hotel debido a la cercanía al Hospital donde nuestro hijo se encuentra hospitalizado para nuestra comodidad dentro de lo que cabía puesto a la condición de nuestro hijo, lejos de sentirnos cómodos recibimos el peor servicio y una calidad que deja mucho que desear para el costoso precio que tiene. No lo recomiendo en lo absoluto.

  

• crhernandez24cr

  03 marzo 2020
  Buen Servicio

  Las habitaciones totalmente confortables, excelente comida y excelente atención de parte del personal de restaurante, mas no tanto así del personal de recepción, eso deben mejorarlo mucho, no ser tan marcados en la diferencia del trato con clientes europeos o americanos en comparación con clientes latinos.

  

• maryangell2020

  04 marzo 2020
  Excelente

  Realice un evento y los salones hermosos, el personal super amable y atentos además la ejecutiva de ventas siempre me acompaño en todo momento. También la habitación que utilicé era muy espaciosa y limpia, con una vista espectacular hacia las montañas. Totalmente recomendados para actividades corporativas! Mary L.

  

• juliocQ2889UA

  06 marzo 2020
  Bien ubicado

  Hotel bien ubicado para una corta estadía! Habitación amplia, limpia y bien equipada. Desayuno completo. A pocos minutos del centro caminando o en taxi-uber ( económicos ), supermercados cerca del Hotel