Parque das Fontes

Comentarios destacados

• Viviana S

  25 mayo 2019
  Otima estadía

  Las instalaciones son sobrias pero lo justo para disfrutar de la naturaleza. Los empleados siempre amables y dispuestos .El servicio de bares en todo el Parque y el Restaurante son excelentes.Muita gracias

  

• CaroyLucho

  14 julio 2019
  Para no más de dos días

  Llegamos a este hotel por una nota en un diario local, y buscando información en internet, leí varias notas realizadas al dueño que lo lanzaba en 2017como all inclusive esperando turismo internacional y pretendiendo dar un excelente servicio. La realidad es que no nos encontramos con nada acorde a lo prometido. Lo único que merece resaltarse es el personal de las barras (Eudes y Aurelio especialmente), y la vista del mar. El parque acuático es lindo, pero también tiene sus detalles. COMIDA: Pésima. Carne dura, pollo reseco, pescado de sabor poco agradable que se iba reciclando con salsas varias. Escasez de vegetales y frutas. Si no se llega bien temprano (apenas abre), no reponen la comida. Y aún yendo temprano, la comida estaba fría. Muestran en el desayuno que hay copos de maíz azucarados con la caja de una marca determinada, que cuando uno los come evidentemente no lo son, ya que tienen gusto a miel, lo que lo vuelve un peligro para niños pequeños o aquellos que sean alérgicos. No vi nada señalado como apto para celíacos. SNACKS: en el sector Atlantis sólo consisten en bolitas fritas y papas fritas. En el que está al lado del parque acuático hay más variedad, pero no se entiende por qué en ambos no está la misma comida (al menos las frutas). Parece posible ofrecer frutas en ambos snack bars, ya que los martes (cuando cerraba el parque acuático) aparecían las mismas comidas y frutas que en el del parque. Además, por momentos inexplicablemente se encontraban apagados los calentadores, lo que redundaba en que la comida frita estuviera fría. PERSONAL: todos son muy amables, pero el check in tardó muchísimo (y éramos los únicos!!!). Llegamos a las 8 de la mañana, el check in era a las 13, y nos cobraron la diferencia de horario. Nunca nos sucedió en un all inclusive, si la habitación no hubiese estado disponible, al menos nos podrían haber dado la pulsera que es lo que usualmente se hace, pero en este caso para ello había que abonar una diferencia. Obviamente lo hicimos, pero no nos pareció una actitud adecuada. Por otra parte, la recepcionista no sabía deslizar la tarjeta por el posnet (la ponía al revés). Además, efectúan la limpieza a solicitud del huésped, de lo contrario se realiza 3 veces por semana, lo que parece poco considerando que el papel higiénico hay que arrojarlo en un tacho de basura en el baño. Se solicita de 9 a 16 hs., pero comienzan a prestar el servicio después del mediodía. En nuestro caso íbamos con un niño pequeño y cada vez que teníamos que dormir la siesta, no sabíamos si habían pasado ya, o si pasarían cuando estuviéramos adentro de la habitación durmiendo. Todo ello generaba tener que estar solicitando peticiones adicionales cada día. En ningún lado, en forma previa, se detallan estas modalidades. Uno se entera al llegar. Lo mismo con el tema de las toallas: las entregan en recepción, pero nadie lo avisa. Tampoco mencionaron ni publicaron en ningún lado que durante el fin de semana se encontraba abierto el segundo restaurante, que estaba al lado del parque acuático y era mucho más confortable y agradable que el que se usa habitualmente. HABITACIÓN: colchón king size pero totalmente vencido. Al tercer día lo rotamos, y fue peor, ya que se nos clavaba en la espalda una barra de adentro del colchón. Además requiere remodelación, los techos son de varillas plásticas. No tiene bañadera, sólo ducha. No llega la señal de wifi, que según la información brindada por el personal (y no aclarado en ningún lado), internet sólo funciona cerca de las piscinas. INTERNET: no funciona en la habitación, o si lo hace, tiene señal muy débil. En el área de las piscinas, donde debería funcionar según el personal del hotel, es intermitente y también tiene mala señal. PARQUE ACUATICO: la bajada al área de los juegos es resbalosa. No se observa demasiado control por parte del personal al momento de brindar seguridad a los visitantes. Supuestamente abren a las 9 hs. (a pesar que el cartel de la entrada indica que la apertura es a las 10 hs.), pero uno de los días eran pasadas las 9 y 20, y no se activaban las piletas. Además todos ingresamos al predio, pero en realidad la puerta se encontraba cerrada. Hubo que ir a avisar a la recepción (que queda a 1 cuadra) que no estaban funcionando los juegos. La limpieza no es la mejor, cuando uno llega temprano están recién limpiando las mesas (que podrían haberse higienizado al cierre del día anterior), y hemos visto la misma curita durante dos días flotando en el agua. NORMAS DE CONVIVENCIA ESCASAS: en el lugar donde se encuentra en el interior del buffet vimos niños andando en monopatín, sin el menor reparo de otros huéspedes que debían esquivarlos, y poniendo en riesgo la integridad de otros niños más pequeños. Vimos durante un par de días que los huéspedes de una de las habitaciones que daba sobre una de las calles principales (de paso para la pileta, la recepción y el comedor) habían sacado el colchón afuera y se habían instalado allí. No está prohibido comer dentro de la piscina, y vimos cómo a una niña se le cayeron todas sus papas fritas dentro de la pileta. No pareció que en ningún caso interviniera algún empleado del hotel solicitando que cesen en esas actitudes. BARRA: La cantidad de personal para los fines de semana resulta escasa (durante la semana, con menos público, estuvo bien). Pero en el sector Atlantis no hay ninguna manera de delinear la fila, por lo que se genera que los huéspedes no respeten el orden. ASPECTO GENERAL DEL HOTEL: cuando uno llega, hay unas decoraciones que simulan ser caramelos y chupetines que no se entiende qué tienen que ver con el hotel. Todo tiene aspecto avejentado, las maderas que cubren los desagües en los pasillos están en muy mal estado, muchas veces rotas. Es muy evidente la falta de mantenimiento.Los carteles informativos no siempre se condicen con la realidad, ni con la información que dejan por escrito en un papel en la habitación. KID'S CLUB: muy pocos juguetes, muy desmejorado. Y hay una parque en otro lado que se llama "hotel dos pequeninos" que es un espacio sucio y oscuro. Hay un avestruz al que se lo ve muy triste al lado de la pileta. NULO COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE: Nunca vimos tanto uso de plástico. Los vasos en los que sirven en los bares son de plástico finito, que sólo admiten un uso (además de que se vuelan con facilidad ya que es una zona muy ventosa). Los snacks también se sirven en unos platos descartables. Y además, se da la opción de utilizar sorbetes. Esto genera muchísimo plástico utilizado durante el día por cada uno de los huéspedes. Podrían usarse vasos reutilizables, y platos no descartables. En conclusión: es un buen lugar para ir dos días durante la semana (el fin de semana se vuelve un infierno de gente), tomar buenas caipirinhas y disfrutar de la vista y la pileta semivacía. Una semana (como fuimos nosotros) es demasiado tiempo considerando el servicio que se ofrece. No lo recomendamos ni volveremos.

  

• 860norar

  22 septiembre 2019
  Relax y diversión

  El hotel muy bueno nosotras con mis amigas en la pileta tomando muchas caipiriñas!!! Tenes para hacer muchas actividades en familia o solas hay varias excursiones por ej. A fortaleza a otras playas cercanas

  

• pabloskog

  18 enero 2020
  Visita a Hotel en familia

  Lo principal del hotel es el Parque Acuático y es bastante bueno para los niños. El resto de las piscinas no tiene mucha gracia. El hotel es popular, por lo que no es comparable con un resort exclusivo. Las comidas en general son buenas, pero los días viernes y sábado hay tanta gente externa que va por el día que no me gustó. La limpieza de las habitaciones es buena, pero estas son bastante antiguas, por lo que no se puede pedir más. Las actividades de hay para los niños no tienen mucha variación. Es para ir 2 o 3 días máximo.

  

• Julieta V

  17 febrero 2020
  Excelente estadía

  Nos alojamos 9 noches con 3 niños, la pasamos bárbaro. El hotel cuenta con variadas actividades para niños. El personal fue muy atento siempre predispueto para que la pasemos genial, el gerente Dimas nos recibió a las 11 de la noche estaba allí y también el checkout para despedirnos, siempre presente en todo!!!. Excelente limpieza. La comida tipo bufet variada y luego durante el día en los bares snack y bebidas. Superó nuestras espectativas!!!