The Crown

Comentarios destacados

• Cenlentina

  12 junio 2011
  Estupendo

  Hasta ahora habíamos estado en alojamientos que si bien no estaban mal no había mucho que destacar. Hasta llegar aquí. Quizás sea un poco más caro que el resto donde hemos estado, pero vale la pena. Estuvimos en la suite de dos habitaciones. Espaciosa, con el mobiliario nuevo, limpia y la decoración era sencillamente perfecta. Todo eso con terraza y vistas al mar, que más se puede pedir?. No está en el centro de la ciudad pero está cerca del puerto así que está también en una zona estupenda con restarurantes y un paseo que llega hasta Napier y que la gente lo suele hacer en bici. Sinceramente un sueño de hotel. Estamos deseando volver a Napier por alojarnos en este hotel.

  

• AugustoM337

  14 septiembre 2014
  Buen lugar, pero atento a los detalles.

  Estuve en Septiembre 2014. Buen lugar, cercano a la playa. Habitaciones comodas. Hay que estar atento en el momento de hacer los bookings. Tiene dos bloques, uno moderno con kitchenette en las habitaciones. Y otro mas antiguo al que accede unicamente por una larga escalera, que hay que tener buena condicion fisica para afrontarla.

  

• Mercedes G

  04 enero 2018
  Carecen de ética profesional

  Llegamos al hotel el 3 de enero para hacer el check in a las 18:00hrs y nos dimos cuenta que por error, la reservación estaba hecha el 4 de enero lo cual era incorrecto y lógicamente no era nuestra intención (por que llegamos al hotel el 3 de enero) ese día tenían todo lleno. Cuando les especifique que la reserva no la ibamos a poder usar ya que tenÍamos un vuelo, nos dijeron que la política de cancelación era hasta las 18h00 . Lo que no entendimos fue que al llegar 10 min después de las 18h (ya que hasta esa hr teníamos para la política de cancelación) a pesar de que pedimos cancelar un día antes la reservación, nos cobraron el importe total sin mayor razón. Además llamamos un día después para explicar nuestra situación y la gerente Michele tuvo muy mala actitud, la persona con la que hablamos para que nos ayudara a resolver nuestro problema. No nos ayudaron en absolutamente nada. No tienen ningún sentido de la ética ni hospitalidad. Lo que querían era solo el dinero por la habitación que no íbamos a usar y esa misma habitación la volvieron a vender. Un cliente es un humano no un signo de dinero.

  

• Ann G

  23 febrero 2021
  Top Napier Location

  Lovely clean spacious room with sea views. Very comfortable king bed choice of pillows and spotless bathroom. Great location at Ahuriri which is easily accessible from the airport and plenty of parking. Plenty of cafes within easy walking distance.

  

• Zebbyz

  13 marzo 2021
  Smoked out !!

  This was a beautiful hotel, well maintained clean and efficient. That was until the smoking couple in the adjacent room taped up their smoke detector and started smoking the place out. Disgusted. Revolting smoke filled my room and went thru the aircon system straight into my room. Thanks Crown for not really giving a crap and charging me the full quoted rate !! WILL NOT BE RETURNING.