La Casa de la Cadena

Comentarios destacados

• ENCARNA B

  04 noviembre 2018
  ESTANCIA ESQUISITA.

  Un hotel rural muy bien situado para poder efectuar excursiones al dia. En el mismo momento que entras en el hotel te das cuenta de la profesionalidad de sus dueños.El aspecto es impoluto en todas sus estancias, agradable el ambiente (sin ruidos), habitaciones muy amplias y completas ,muy bien decoradas y cálidas. En los desayunos servidos en su pequeño comedor te sientes como en casa ,Marisol la persona encargada de nutrirnos nos sorprende cada mañana con sus productos de la tierra (tortilla, pan tostado, chorizo, queso, mermeladas caseras , etc ),muy recomendable para comenzar el largo día de excursiones a realizar. Son tan amables que te recomiendas una infinidad de sitios y como llegar a ellos disfrutando de bellos paisajes. Cuando regresas por la tarde cansado y hambriento recomiendo quedaros a cenar allí ,pues es lo mas cómodo y cenareis muy bien. Juan es el proovedor de los productos naturales cultivados en su propio huerto, exquisitos los tomates,las frutas,las verduras,todo esto muy bien presentado y guisado por las manos expertas de nuestra cocinera.....regado con buenos vinos Navarros.Que mas se puede pedir en una casa que tiene un encanto tan especial.Cuando te marchas y te despides piensas..... !tenemos que volver!.Muchas gracias por lo bien atendidos que estuvimos.

  

• ralfos b

  02 diciembre 2018
  PESIMA ATENCION POR PARTE DEL DUEÑO.

  Coincido con otros cliente en destacar la prepotencia y malas maneras del dueño, no asi de la mujer, que parece ser muy diferente.Este señor logra desde el primer momento que la estancia sea incomoda. No lo califico de pesimo porque realmente la habitacion estaba muy limpia y el mobiliario nuevo, se nota que ha sido restaurado hace poco. La relacion calidad precio aceptable. Pero tiene bastante cosas negativas. Se anuncia con parking pero nada mas lejos de la realidad, es una casa a pie de carretera y solo tiene sitio para 1-2 coches como maximo, el resto es en el arcen de la carretera. La cobertura de movil es bastante mala en la zona, en muchos momentos no hay señal y el wifi se corta continuamente, asi que me rio de la alta velocidad del internet. por la noche bastante frio,suele quitar la calefaccion y tuvimos que recurrir a la manta. Quise darme un baño pero el agua no salia lo suficentemente caliente por lo que desisti. En definitiva pienso que esta sobrevalorado y desde luego no es un lugar donde estes comodo y a gusto y con ganas de repetir.

  

• Pía R

  18 abril 2019
  Alojamiento totalmente recomendable

  Casa antigua muy bien restaurada y conservada. La habitación y el baño muy limpio y agradable. La cena que nos ofrecieron fue totalmente casera y muy buena. Estuvimos como en casa! Antonio se adaptó amabilísimamente a todas nuestras peticiones. Gracias Antonio!

  

• Ezequiel G

  24 mayo 2019
  Glad we left / Qué suerte que nos fuimos

  This review is in English and Spanish - Esta opinión está en inglés y español. In English: We arrived and the owner opened the door with an expression as if we were door to door salesmen. I put up with his request to move our car (despite it was parked in a public place in a public road - and some of our choices were the hard shoulder on the road) but it went too far when (conveniently after declining the -not included- breakfast) he pointed to our bag (sweets and biscuits - for real) and said we couldn't have any food in the room. Now this was really not us trying to get a camp stove and some steaks in the room. It was really some sweets and biscuits. A most ridiculous thing I've never experienced in hundreds of hotel stays around the world (so no, Antonio, this ain't common sense!) and which -you guessed- is stated nowhere in the booking information! We told him we were leaving, as we did he was shouting we still had to sort payment out (yeah sure - we already started a formal complaint with the booking agent. When they called him he "didn't speak English", funny he did when we were there!). Very glad we didn't stay at Spain's own Fawlty Towers. Other reviews confirm what a rude and unreasonable person is running this establishment! En español: Llegamos y el dueño abrió la puerta como si fuésemos vendedores puerta a puerta. Me aguanté su pedido de mover el coche (a pesar de que estaba aparcado en un lugar público en una carretera pública - y una de sus sugerencias era aparcar en el arcén) pero la situación se fue de madre cuando (convenientemente luego de informarle que no íbamos a tomar el desayuno -no incluído en la tarifa-) señaló nuestra bolsa (caramelos y galletas - en serio) y nos dijo que no podíamos tener comida en la habitación. Ahora, esto no era nosotros intentando entrar con una cocina de campamento y bistecs a la habitación. Era realmente caramelos y galletas. Una cosa de lo más ridícula que jamás experimenté en cientos de hoteles alrededor del mundo (por lo tanto, no, Antonio, esto no es sentido común) y que -como has podido adivinar- está informado en ningún lugar en la información de la reserva. Le dijimos que nos íbamos, y mientras nos íbamos nos gritaba que debíamos pagarle (sí claro, ya hemos comenzado un reclamo con el agente. Cuando lo llamaron, convenientemente no hablaba inglés, curioso que cuando estábamos allí sí parecía hablar inglés bastante bien!). Estoy muy aliviado de no haberme quedado en la versión española de Fawlty Towers. Otras opiniones confirman lo grosero y maleducado de la persona que opera este establecimiento!

  

• Martyviaja

  27 agosto 2019
  Sitio limpio y bien decorado. Hospitalidad inquietante.

  No hay nada que decir de la limpieza, calidad de los materiales y decoración de las instalaciones, así como de la ubicación para visitar diferentes lugares maravillosos que se encuentran cerca. Otra cosa es la sensación que transmite el regente de desconfianza, trato arisco, extraño, sensación de no ser bienvenido y con imposiciones que no esperas cuando buscas absuelto y descanso vacacional. El desayuno consta de producto industrial, no recomendable.

  

• malandrin125

  17 septiembre 2022
  Wifi si pero Internet no, don de gentes tampoco.

  Supongo que para evitar quejas, nada más enseñarte la habitación te explican que si miras tu reserva dice que tienes Wifi pero no se habla de Internet. Ellos ponen la Wifi pero no se responsabilizan de que no haya internet y efectivamente así es NO HAY INTERNET prácticamente nunca. Sería como decir que hay televisión pero no hay señal. De que te puedes quejar!!. Si solo quieres una habitación limpia es adecuado. El trato lo calificaría de frio y "bastante extraño". El reparto del don de gentes allí no llegó.

  

• josebainako

  05 agosto 2023
  Calidad excelente.

  Como siempre que hemos ido, excelente, tanto Antonio como Marisol, unas bellas personas muy atentos a los que estamos en su casa, tienes la sensación de estar en la nuestra. Los desayunos muy buenos y variados. Las cenas de estrella michelin, cada día nos deleitaban con sorpresa culinaria. Les amenazamos que volveremos lo antes posible.

  

• Maria Jose S

  20 agosto 2023
  PENOSO Y GRANDES DESCONFIADOS

  Que elección tan desafortunada , jamas nos han tratado con tan poco tacto y desconfianza hasta el punto de hacernos sentir delincuentes, tiene un arte para crear situaciones lamentables y de gran desconfianza . Llegamos sobre las 14h con 38 grados y nada más llegar nos indica con gran desdén que la entrada no se realizará hasta las 15h sin darnos la oportunidad de descansar en algún lugar de la casa hasta estar disponible nuestra habitación , por si fuera poco nos tenemos que ir de allí a buscar algún lugar donde beber agua y descansar hasta la hora que nos dicen para entrar . Cuando llegamos nos recibe fray dueño de la casa y nos comunica que USTEDES SE HAN EQUIVOCADO DE LUGAR , aquí está terminantemente prohibido entrar comida a lo que intuyo a visualizado o registrado nuestras bolsas que traíamos de otra casa rural y no teníamos pensado tirar la fruta y el queso que nos había sobrado , a partir de ese momento nos requisaron la comida y solo nos permitieron subir el agua . Jamás nos invitaron a saber cuáles eran sus instalaciones de las que pudiéramos disfrutar , casi nos sentíamos como encarceladas y espiadas ante cualquier movimiento . Al día siguiente después de los ruidos constantes de la carretera le pedimos si había posibilidad de cambiar habitación y que la bañera era muy peligrosa y más para mi Salud que estoy recién operada de las lumbares y sigo llevando 6 tornillos y una caída o resbalón sería verme sentada en una silla de ruedas y su respuesta fue que Porcelanosa fabrica así su saneamiento y se negó a poner una alfombrilla y nos instó a colocar una toalla dentro todo ha sido muy desagradable y nos ha hecho odiar el lugar y la comunidad de navarra , nos ha amargado la estancia hasta el punto de tenerle miedo , no recomiendo a nadie este lugar ni nadie se merece vivir lo que hemos vivido y sentido Solo deseo que esto sirva para evitar que alguien caiga en esta situación A nuestro parecer equivocaron el negocio , debería ser un museo y que entren ustedes vean paguen y no toquen El la vida hay que valer y demostrarlo , ustedes en esta ocasión demostraron su cara más penosa Por cierto , después de comunicar que no estábamos a gusto nos dijo que nos marcháramos y no lo hicimos por temía a que no nos reembolsara el importe que teníamos abonado desde hacía más de 10 días Dicho esto , que dios les perdone , porque nosotros no le perdonamos

  

• Julen M

  30 marzo 2024
  QUE ELECCIÓN MÁS DESAFORTUNADA

  Os recomiendo antes de nada leer los comentarios malos. Totalmente de acuerdo con todos. Una pena no haberlos leído antes. Ni si quiera llegamos a acabar el chek-in pero el poco tiempo que estuvimos antes de marcharnos corriendo de allí fue suficiente para que el hombre que nos atendió nos demostrase lo descortés y poco amable que era. Habíamos reservado una habitación para dos adultos y al llegar allí nos dijo en un tono desagradable que no éramos dos personas sino tres por ir con nuestro bebé de 20 días, pese a comentarle que nuestra hija duerme con nosotros en la cama. Viendo que no era ese el problema nos ofrecimos a pagar también la parte de nuestra hija. Nos dijo que el problema no era económico pero no dejó de ser desagradable y cesar en la idea de que éramos tres. Después de este mal trato nos pidió nuestros DNIs y una tarjeta de crédito. Fue aqui cuando al ver que solo teniamos tarjetas de débito que eso suponía un problema y que aumentaba su descontento decidimos marcharnos de allí. Todo esto sucedió a las 20:40 horas de la noche mientras jarreaba y teníamos que encontrar otro sitio para ospedarnos con un bebé de menos de un mes. Me parece de poca humanidad tratar así ya no solo a unos clientes sino a unas personas.

  

• Juan Francisco A

  19 mayo 2024
  Que decepción!!!

  Como puntos positivos me gustaría destacar: la limpieza del lugar, la habitación es cómoda y la casa muy bonita aunque ubicada a pie de carretera. Me sorprendió muchísimo el trato recibido por el encargado: un señor prepotente, desagradable, mal educado y poco flexible. Llegamos con 30 de retaso sobre la hora prevista y ya nos habían cobrado la habitación, acordamos desayuno y cena pero no había ninguna flexibilidad sobre los horarios de los mismos: solo se podía cenar a las 21:00 y desayunar a las 9:00 cosa que no nos convenía para nuestro plan de fin de semana. El aparcamiento es inexistente, peligroso debido a la proximidad de la carretera y al desnivel. La wifi es inexistente, agua caliente con muy poca fuerza y poca temperatura. No recomiendo este sitio debido a su propietario/encargado: una persona muy poco acogedora, miserable y muy désagréable.